如果你仔細觀察人與人之間的互動就會發(fā)現(xiàn),總有一些人是在引領別人,也總有一些人是在追隨別人。此外,你還會發(fā)現(xiàn),職位和頭銜并不能決定誰才是真正的領導者。既然如此,為什么有些人會成為領導者,而另一些人無論如何努力嘗試也影響不了他人呢?
書名:《領導力21法則》
著者:約翰·C. 麥克斯維爾
出版社:文匯出版社
定價:45元
在有關領導力的會議上,我往往會用蓋子法則作為開場白。
我們可以這么解釋蓋子法則:鍋里的水總是漫不過蓋子,領導力就像一個蓋子,它決定了一個人的辦事效力。一個人的領導力越低,限制其潛力發(fā)揮的蓋子所處的位置也就越低,也就是說他的潛力更低;相反,一個人的領導力越高,蓋子所處的位置也就越高,他所能發(fā)揮的潛力也就越大。你的領導力,往往決定了你的辦事效力以及你所在組織的潛在影響力。
麥當勞傳奇,皆因有了他
1930年,迪克和莫里斯兄弟倆來到加州,在好萊塢一家電影工作室找到了工作。沒過多久,年輕的兄弟倆離開工作室,開了一家劇院,可惜始終無法盈利。
1937年,他們開了一家小小的免下車餐館,顧客坐在車里就能享用美食。迪克和莫里斯的生意飛速發(fā)展,年營業(yè)額高達20萬美元。
到了1948年,時代變了,于是他們取消了送餐到車的服務,同時減少菜品,專賣漢堡包,并改用紙盤、紙杯和塑料餐具。此外,他們還發(fā)明了“快速服務系統(tǒng)”,讓廚房變成流水線,把完成每個訂單的時間控制在30秒以內。到了20世紀50年代中期,餐館的年收入達到了35萬美元。
假如時光倒流,你能看到兄弟倆餐館前的招牌——麥當勞漢堡包。你肯定認為,這就是麥當勞的財富故事。但很遺憾,你想錯了。
沒錯,麥當勞兄弟倆的確實現(xiàn)了財務自由。很多人給他們寫信或登門拜訪,想學習他們的經(jīng)營理念。這促使兄弟倆產(chǎn)生了開特許經(jīng)營餐館的想法。1952年,他們開始付諸行動,結果卻以慘敗告終。原因很簡單,他們是卓越的經(jīng)理人,卻不是領導者。
1954年,麥當勞兄弟倆開始與一個名叫雷·克拉克的人合作??死耸莻€領導人才,他很快就跟迪克和莫里斯簽訂了協(xié)議,并于1955年成立了麥當勞系統(tǒng)公司(后來改名為麥當勞公司)。
克拉克迅速買下了麥當勞特許加盟店的經(jīng)營權,隨后他開始組建團隊,盡一切可能去招募最優(yōu)秀的人才,這些人又去招募更多具備領導才能的新人。
在最初的幾年里,克拉克做出了巨大的犧牲。50多歲的他不僅每天超負荷工作,甚至變賣了很多家當。在為麥當勞工作的頭8年里,他沒拿過薪水。不僅如此,為了支付團隊里幾個核心領導的薪水,他還以個人名義貸款,甚至拿自己的人壽保險作抵押。他的犧牲精神和領導才能最終獲得了回報,1961年,克拉克以270萬美元的代價從迪克和莫里斯手中買下了麥當勞的全部所有權,并最終把麥當勞變成了一家遍布全球的大型企業(yè)。
顯然,克拉克的“蓋子”要比麥當勞兄弟高出許多。
迪克和莫里斯曾試圖以特許加盟的方式推廣餐飲服務系統(tǒng),但耗時數(shù)年才找到50個買家,最終開業(yè)的餐館只有10家。即便是在那樣的規(guī)模下,他們有限的領導力和視野也成了企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
相反,克拉克的領導力蓋子非常高。僅在1955年到1959年期間,他就成功開設了100家餐館。又過了4年后,全美出現(xiàn)了500家麥當勞。如今,麥當勞在全球119個國家和地區(qū)開設的餐館已超過31000家。
領導力就像是一個蓋子,它決定了一個人和一個組織的辦事效力。如果一個人有很強的領導力,那么組織的蓋子所處的位置就很高,組織的辦事效力自然也高。
所謂領導力,究竟是什么
在生活中,如果你仔細觀察人與人之間的互動就會發(fā)現(xiàn),總有一些人是在引領別人,也總有一些人是在追隨別人。此外,你還會發(fā)現(xiàn),職位和頭銜并不能決定誰才是真正的領導者。
既然如此,為什么有些人會成為領導者,而另一些人無論如何努力也影響不了他人呢?我相信以下這些因素在其中發(fā)揮了重要作用:
性格。真正的領導力往往源自一個人的內在。隨著時間的流逝,有些人會吸引越來越多的追隨者,這就是他的人格魅力。
關系。人際關系越密切,領導潛力就越大。在我的職業(yè)生涯中,每當走上新的領導崗位,我都會立即著手構建人際關系。只要能認識恰當?shù)娜耍⑦m時與他們建立起足夠全面的人際關系,你就能成為領導者。
知識。信息對于領導者來說至關重要。雖說只掌握知識并不能讓一個人成為領導者,但如果你知識匱乏,那鐵定成不了領導者。每當加入一個新的組織,在試圖去領導他人之前,我都會花費大量的時間去了解必要的信息,做好準備功課。
直覺。領導者不僅要掌握把控數(shù)據(jù)的能力,還要具備應對眾多無形因素的能力,這往往就是管理者和領導者之間的一個主要區(qū)別。領導者會試圖去識別和影響一些無形的因素,比如精力、士氣、時機以及動力。
經(jīng)驗。作為一名領導者,你在過去面臨過的挑戰(zhàn)越大,你目前的追隨者愿意給你機會的可能性也就越大。雖然過往的經(jīng)歷不能確保你的可信度,但卻能夠激勵人們給你一個機會去證明自己的能力。
過去的成就。對于追隨者來說,沒有什么比良好的過往成績更有說服力。我第一次擔任領導職務時,沒有什么業(yè)績可言,當然也就無法借助過去取得的成就贏得人們的信任。可是,當我第二次走上領導崗位時,我已經(jīng)有了一份良好的業(yè)績記錄。在以后的日子里,每次擔任領導職務我都會竭盡全力,不懼風險,銳意進取,我取得的每一次成功都會讓我的追隨者們更加相信我的領導能力,并因此更愿意聽從我的指揮。
能力。對于追隨者們來說,領導者的能力就是他們的底線。人們愿意聽你指揮,承認你是他們的領導者,最根本的原因就在這里。一旦他們不再相信你能帶領他們贏得勝利,他們也就不會再追隨你的腳步了。