萬達經(jīng)歷了從“小人物”到國際化大企業(yè)的所有演變,見證了所有浪潮,始終未從潮頭跌落。樸素而高效的經(jīng)營理念、堅強的戰(zhàn)略定力,不斷地自我革命能力和對社會的真誠回饋,這就是我在萬達找到的品牌內(nèi)核。
一個時代有一個時代的財富創(chuàng)造方式和資源組合方式,也都總會擁有具有時代特征的標志性企業(yè)。中國當代企業(yè),曾經(jīng)有共同的初始基因和起點以及開放式的、不確定的未來。他們共同經(jīng)歷了“小人物”對滯后制度因素的反省和撞擊,經(jīng)歷了每一輪制度蝶變、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的波浪,在大浪淘沙后分別留下結(jié)晶和遺憾。有的走向卓越,有的銷聲匿跡。
萬達經(jīng)歷了從“小人物”到國際化大企業(yè)的所有演變,見證了所有浪潮,始終未從潮頭跌落。從引進先進管理理念到有能力走出去,從追求重資產(chǎn)到打造輕資產(chǎn),從單一型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)到復合型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從生存時代的供應者到消費時代的供應者。在許多人看來,這只是資本效應簡單疊加的結(jié)果,但實際上,企業(yè)的生存和擴張能力,決定于企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)的邊際成本,對市場“藍海”的抓取能力,企業(yè)利益訴求及外部制度環(huán)境的融合能力等。正是在這些方面,萬達找到并鞏固了自己的比較優(yōu)勢,才構(gòu)成了萬達的核心競爭力,也塑造了萬達的形象內(nèi)核。
相對于同時代的標志性企業(yè),萬達的內(nèi)部管理在商界聲名顯赫。實際上管理能力就是對內(nèi)部協(xié)調(diào)成本的控制能力。按照科斯理論,市場交易的邊際成本等于企業(yè)內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)的邊際成本時,就是企業(yè)規(guī)模擴張的界限。正是因為萬達始終能夠保證內(nèi)部協(xié)調(diào)成本低于市場交易成本,賦予了其強大的擴大能力。需要指出的是,萬達的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,也有助于其內(nèi)部協(xié)調(diào)成本的控制,避免互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺必須付出的管理“溢價”——比如對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊,對內(nèi)部設租尋租空間的壓縮等,這些都意味著內(nèi)部協(xié)調(diào)成本必須不斷抬升,才能維護企業(yè)形象。反過來,這也決定了萬達在控制內(nèi)部協(xié)調(diào)成本的比較優(yōu)勢能夠長期顯現(xiàn)。
萬達還有足夠的戰(zhàn)略定力。站在潮頭的萬達,既順應潮流,又不輕易被潮流左右。所有人都知道,新一輪產(chǎn)業(yè)演變的主浪是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。萬達積極參與互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商業(yè)平臺建設,但是并不是為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型。萬達清醒認識到,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟只是開拓市場的手段和方式,而不是目的。盡管互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟能夠短期內(nèi)帶來政策、企業(yè)形象等方面的增值,但長遠來看,決定企業(yè)發(fā)展的還是自身的核心競爭力。戰(zhàn)略定力決定了企業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)奏可控制性,決定了核心競爭力的可延續(xù)性。
萬達對市場空間的判斷和抓取能力,以及由此衍生的與制度環(huán)境的融合能力,也是其構(gòu)建其品牌形象的關(guān)鍵因素。萬達并非天生“土豪”,早期發(fā)展階段也經(jīng)歷了融不到資、拿不到項目等困境。但是,對宏觀形勢的準確判斷,內(nèi)部的人性化管理等,幫助萬達突破了早期發(fā)展瓶頸,完成了企業(yè)文化內(nèi)核的凝聚,逐步培養(yǎng)了自己的市場空間。特別是從商業(yè)地產(chǎn)向文化型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程,顯示了萬達對大眾消費時代到來的敏銳感知能力。在中國多數(shù)企業(yè)仍處于引進管理理念、以硬件技術(shù)為主要訴求目標的發(fā)展階段之時,在全球范圍內(nèi)對文化、旅游等“軟資源”高效率地重新打包整合,不僅提高了萬達的資產(chǎn)安全邊界,開辟了新的“藍海”,保證了萬達的長期競爭力,而且提升了萬達履行社會公民義務的層級。
過去,萬達是中國企業(yè)慈善榜的排頭兵,在以資本融合國際化項目后,萬達獲得了提升企業(yè)品牌形象和國家品牌形象的更大機會。而企業(yè)品牌形象和國家品牌形象的同時營造,又增加了萬達與外部制度環(huán)境的融合能力。而與制度環(huán)境的融合,是中國企業(yè)發(fā)展必須回答的命題。
值得注意的是,萬達已被證明成功的企業(yè)形象和運營模式,在一定程度上還打破了人們對于現(xiàn)代企業(yè)制度的教條印象。在許多人看來,成為公眾公司才是建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的“合格證”。萬達經(jīng)驗表明,無論公眾公司還是私有化公司,能夠回饋社會就是好企業(yè)。中國企業(yè)可以多樣化、開放式發(fā)展,而無需囿于教條模式。實踐總結(jié)出來的經(jīng)營理念往往最有效。
樸素而高效的經(jīng)營理念、堅強的戰(zhàn)略定力,不斷地自我革命能力和對社會的真誠回饋,這就是我在萬達找到的品牌內(nèi)核,這就是我心中的萬達。