誠(chéng)如萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林所言,萬(wàn)達(dá)與銀聯(lián)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,充分發(fā)揮雙方在品牌、場(chǎng)景資源、海量客群、金融科技等方面的優(yōu)勢(shì),打造線(xiàn)下線(xiàn)上高度融合的商業(yè)消費(fèi)新生態(tài),開(kāi)創(chuàng)了金融商業(yè)合作的全新模式。
當(dāng)你完成一次消費(fèi)之后,來(lái)到一臺(tái)標(biāo)有銀聯(lián)“閃付”標(biāo)識(shí)的POS機(jī)前,揮揮手機(jī),不必打開(kāi)任何APP,只要點(diǎn)亮屏幕靠近POS機(jī)即可完成支付。
這一場(chǎng)景,將會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下的購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超市、院線(xiàn)、酒店、主題樂(lè)園、醫(yī)院等服務(wù)領(lǐng)域。
3月2日,中國(guó)銀聯(lián)與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在北京舉行戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式。銀聯(lián)的豐富金融資源,和萬(wàn)達(dá)的實(shí)體商業(yè)“完美嫁接”,無(wú)疑會(huì)讓消費(fèi)變得更為便捷,更為安全。
前面所說(shuō)的“云閃付”,就是銀聯(lián)和萬(wàn)達(dá)合作內(nèi)容之一。這種支付體驗(yàn)比時(shí)下流行的二維碼掃碼支付更便捷,無(wú)需手機(jī)聯(lián)網(wǎng)。
而且,銀聯(lián)云閃付的后臺(tái)賬戶(hù)仍基于實(shí)體銀行卡賬戶(hù),不存在因資金沉淀在虛擬賬戶(hù)帶來(lái)金融風(fēng)險(xiǎn),相較部分基于電商平臺(tái)的掃碼支付方式,消費(fèi)者資金安全更有保障。
云閃付只是銀聯(lián)和萬(wàn)達(dá)合作的一部分。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán),正在“打造全球唯一的‘實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)’全生態(tài)智慧開(kāi)放平臺(tái)。”銀聯(lián)的加入,會(huì)令這個(gè)平臺(tái)得到強(qiáng)大的金融支持。
萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的子公司飛凡信息,定位是“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。這里的場(chǎng)景,是消費(fèi)者從有到購(gòu)物中心和品牌店購(gòu)買(mǎi)商品的想法,到購(gòu)買(mǎi)結(jié)束所需要的一系列服務(wù)的組合。
例如,消費(fèi)者從家里開(kāi)車(chē)到附近商場(chǎng)尋找停車(chē)位是一個(gè)場(chǎng)景,接下來(lái)的場(chǎng)景依次是逛商場(chǎng),尋找商品、店鋪,排隊(duì)、交費(fèi)……飛凡想做的是讓這些場(chǎng)景智能化,在幫助客戶(hù)用戶(hù)快速泊車(chē),尋找商品所在店鋪或者店鋪本身的位置等一系列流程上加上科技含量。
現(xiàn)在,銀聯(lián)會(huì)在這些場(chǎng)景上添加金融含量。雙方將合力建設(shè)持卡人會(huì)員服務(wù)體系,深度融合銀聯(lián)和萬(wàn)達(dá)在各場(chǎng)景的綜合服務(wù),為消費(fèi)者提供優(yōu)惠精準(zhǔn)推送、積分通兌互換和場(chǎng)景金融支持等全新消費(fèi)體驗(yàn),并實(shí)現(xiàn)各類(lèi)支付創(chuàng)新技術(shù)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用。
實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融科技,這會(huì)是一個(gè)比線(xiàn)上交易電商復(fù)雜得多的做法,也會(huì)是一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的全新商業(yè)體系。
線(xiàn)上電商究其實(shí)質(zhì)是個(gè)導(dǎo)流平臺(tái),例如淘寶上的網(wǎng)店或品牌要得到很好的展示,需要開(kāi)直通車(chē)、買(mǎi)鉆展等服務(wù)進(jìn)行付費(fèi)引流。此外,支付寶等第三方支付為電商平臺(tái)提供了快捷的支付體驗(yàn)。
而“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融科技”的銀聯(lián)—萬(wàn)達(dá)聯(lián)盟,把金融資源嫁接到實(shí)體商業(yè)上,在線(xiàn)下導(dǎo)流和支付創(chuàng)新方面大有作為。這個(gè)全新的模式具有極大的想象空間。
在新模式下,商戶(hù)會(huì)獲得打通的會(huì)員、積分、營(yíng)銷(xiāo)和支付的全業(yè)務(wù)管理;消費(fèi)者則會(huì)在找店、看電影、Wi-Fi、搖一搖、找店、停車(chē)、排隊(duì)等服務(wù)場(chǎng)景中全面體驗(yàn)智能化的科技指引和金融支持。其難度不會(huì)小,而其價(jià)值也將同等巨大。
這個(gè)模式一旦成功,線(xiàn)下購(gòu)物消費(fèi)的體驗(yàn),將會(huì)是革命性的。當(dāng)線(xiàn)下的便捷性在金融科技的幫助下大幅提升,實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景的價(jià)值將獲重估,線(xiàn)上電商則將面臨挑戰(zhàn)。