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2018年1月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

一場(chǎng)直播帶來(lái)的頭腦風(fēng)暴

作者:姚宇

一次次的培訓(xùn),一次次帶給我們新的頭腦風(fēng)暴,萬(wàn)達(dá)所教會(huì)的職業(yè)技能、思考方式,可以受用一輩子。

如果說(shuō),我看得比別人更遠(yuǎn)一些,那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?span id="b57nfvb" class="fs">”

2017年12月16日晚上的那場(chǎng)頒獎(jiǎng),注定會(huì)鐫刻進(jìn)我的職業(yè)生涯中。2017年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化工作會(huì)議——直播夜,我這個(gè)從未接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的地產(chǎn)策劃師,成為當(dāng)晚最佳主播。在走上舞臺(tái),接受頒獎(jiǎng)的那一刻,我深深地感受到:你是誰(shuí),你會(huì)什么技能,這些都不重要,重要的是,你在什么樣的平臺(tái)上,與什么樣的人共舞。萬(wàn)達(dá),是每一個(gè)萬(wàn)達(dá)人的巨人。

一項(xiàng)別開(kāi)生面的工作會(huì)議安排

12月上旬的某一天,在昆明西山項(xiàng)目做策劃師的我,接到領(lǐng)導(dǎo)通知:12月15日到廊坊萬(wàn)達(dá)學(xué)院參加企業(yè)文化工作會(huì)議培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)心想,這種培訓(xùn)無(wú)非又是一場(chǎng)毫無(wú)新意的集團(tuán)政策解讀。但在即將出發(fā)的兩周前,突然收到有關(guān)直播活動(dòng)的安排,什么小組分組、導(dǎo)師指導(dǎo)、群策群力……種種新奇的說(shuō)法,在以往的任何企業(yè)文化工作中聞所未聞,一時(shí)間好奇心爆棚:這究竟是怎樣的一場(chǎng)會(huì)議呢?

根據(jù)企業(yè)文化中心的安排,我們這些參會(huì)者,分為20個(gè)小組,每小組10余人,1位導(dǎo)師。身處天南地北的我們分配到一個(gè)共同的任務(wù)——通過(guò)直播,促進(jìn)廊坊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)店鋪的銷售。

于是,一天內(nèi)各小組成員通過(guò)微信群組建團(tuán)隊(duì),并根據(jù)各自的特長(zhǎng)完成小組分工。

我所在的13組——吃雞不裝隊(duì),有來(lái)自齊齊哈爾市的姜菲菲、通遼的田昕彤、福建龍巖的陳帆、南京的仲?gòu)?qiáng)和高博、亳州的張翔、重慶巴南的周苗、溧水的周沖,還有天府成都的趙朝婷。組隊(duì)完成后,大家利用每天的下班時(shí)間,在微信群中頭腦風(fēng)暴,一周內(nèi)就完成了直播前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作——定隊(duì)名、出策略、出創(chuàng)意、定主播、聯(lián)系商家。

每天群里的討論、玩笑,甚至爭(zhēng)吵,都讓每一個(gè)人的好奇心、積極性充分調(diào)動(dòng),我們要用一種新新人類的傳播方式,帶動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)新的銷售模式。

一個(gè)充滿好奇與不確定的策劃

盡管身為項(xiàng)目公司的新媒體專員,但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播,這種全新的工作方式,接觸并不多,內(nèi)心還是充滿不確定性。幸好,有小組導(dǎo)師吳夢(mèng)娜的指導(dǎo),小組成員兵分幾路,南京高博統(tǒng)籌安排,帶領(lǐng)小組成員確定直播策略與方案;成都趙朝婷負(fù)責(zé)與廊坊商家溝通,確定直播商戶可參與的互動(dòng)形式;亳州張翔、通遼田昕彤負(fù)責(zé)收集小組成員家鄉(xiāng)土特產(chǎn);我負(fù)責(zé)了解掌握開(kāi)展直播需要具備的技巧與方式;齊齊哈爾的姜菲菲負(fù)責(zé)前期直播活動(dòng)的海報(bào)及文案設(shè)計(jì);其他成員一同負(fù)責(zé)直播賬號(hào)的推廣。

幸運(yùn)的是,在萬(wàn)達(dá)·昆明雙塔入駐的300余家企業(yè)中,有一家專門做網(wǎng)紅直播的傳媒公司,這就給了我近水樓臺(tái)先得月的學(xué)習(xí)便利。通過(guò)實(shí)地走訪求教,作為即將上崗的主播,我了解到,其實(shí)真正意義上的直播并非毫無(wú)準(zhǔn)備地信口開(kāi)河,主播的口播內(nèi)容,與網(wǎng)友,與直播現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的互動(dòng),都應(yīng)該是有準(zhǔn)備、有安排、有預(yù)謀的。類似于脫口秀、單口相聲,必須要有主題思想。

與此同時(shí),我們的小組將廊坊萬(wàn)達(dá)六周年萬(wàn)粉節(jié)與時(shí)下最熱門的吃雞打排位相結(jié)合,確定了吃雞不裝隊(duì)的隊(duì)名,以及吃雞肉、喝雞湯、打雞血三大直播步驟。首先,吃雞肉——各小組成員來(lái)自天南地北,那么從每個(gè)人的家鄉(xiāng)帶來(lái)一份問(wèn)候,南京的菊花茶、重慶的火鍋底料、通遼的奶茶、內(nèi)蒙古的牛肉干、云南的鮮花餅……直播現(xiàn)場(chǎng),我們讓每一位參與我們互動(dòng)的朋友都能感受到我們?nèi)f達(dá)人對(duì)大家的祝福;喝雞湯——萬(wàn)粉節(jié),是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)由來(lái)已久的傳統(tǒng),我們用老司機(jī)帶你去吃雞的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)拉近與現(xiàn)場(chǎng)游客的距離,讓大家感受到

我們?nèi)f達(dá)人熱情開(kāi)朗好客的天性;打雞血——作為被直播的店鋪,對(duì)于這樣免費(fèi)的、新穎的、讓更多人知曉店內(nèi)產(chǎn)品的宣傳方式,自然是歡迎與喜愛(ài)……在直播環(huán)節(jié)與店家互動(dòng)上,整個(gè)小組要使出渾身解數(shù)為店鋪的銷售加油鼓勁,并且準(zhǔn)備用帶來(lái)的各地土特產(chǎn)與廣場(chǎng)游客互動(dòng),邀請(qǐng)進(jìn)店品嘗與消費(fèi)。

有了口號(hào),有了直播策略與方式,一切都顯得那么水到渠成。

一場(chǎng)成功促進(jìn)了銷售的直播

每一個(gè)來(lái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的人,都算得上是熱愛(ài)生活,對(duì)生活擁有品質(zhì)要求的人。

在直播過(guò)程中,板廚餐廳的一位消費(fèi)者,自己本身是一家咖啡店的老板,當(dāng)被問(wèn)詢對(duì)店鋪有什么樣的建議時(shí),回答得非常專業(yè)與中肯:到了我們這個(gè)年紀(jì),吃什么變得不那么重要起來(lái),而在哪里吃,和誰(shuí)一起吃卻尤為重要。選擇來(lái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),本身就是看中這里店鋪的品質(zhì)與環(huán)境,這里的每一道菜,都能反映出廚師的生活態(tài)度。

每一座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),就是城市中心。通過(guò)采用直播的形式,不僅僅讓當(dāng)天在廊坊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的游客感受到了萬(wàn)達(dá)的新奇與好玩,就連鏡頭那一頭的粉絲們都說(shuō)要去自己城市的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),看看那些介紹過(guò)的店鋪,實(shí)地感受一下那些好吃好玩好看的店鋪。

2017年12月15日,一場(chǎng)沒(méi)有成本的直播,現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)銷售10萬(wàn)余元,讓我們參與的這些新媒體專員都大吃一驚。如此便捷、如此有吸引力的傳播方式,是否可以運(yùn)用到今后的項(xiàng)目銷售中?

在房地產(chǎn)的銷售中,一名置業(yè)顧問(wèn)最多一次能帶領(lǐng)兩三名客戶參觀樣板間,如果是用直播的方式,傳播的效力將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),而且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,都能觀看;直播,作為一種新興的傳播方式,確實(shí)值得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈由钊氲靥接懪c琢磨。

一場(chǎng)別開(kāi)生面的企業(yè)文化工作會(huì)議,一場(chǎng)寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式,讓每一個(gè)參會(huì)的人都及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),探索工作領(lǐng)域新的可能性。行業(yè)在發(fā)展,時(shí)代在發(fā)展,因此我們的工作技能也應(yīng)該隨之發(fā)展更新。桐花萬(wàn)里丹山路,雛鳳清于老鳳聲,感謝集團(tuán)一次次的培訓(xùn),一次次帶給我們新的頭腦風(fēng)暴,在這里,萬(wàn)達(dá)所教會(huì)你的職業(yè)技能、思考方式,一定可以受用一輩子。

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