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2018年1月 首頁 > 企業(yè)內刊

一場直播帶來的頭腦風暴

作者:姚宇

一次次的培訓,一次次帶給我們新的頭腦風暴,萬達所教會的職業(yè)技能、思考方式,可以受用一輩子。

如果說,我看得比別人更遠一些,那是因為我站在巨人的肩膀上。

2017年12月16日晚上的那場頒獎,注定會鐫刻進我的職業(yè)生涯中。2017年萬達集團企業(yè)文化工作會議——直播夜,我這個從未接觸過網絡直播的地產策劃師,成為當晚最佳主播。在走上舞臺,接受頒獎的那一刻,我深深地感受到:你是誰,你會什么技能,這些都不重要,重要的是,你在什么樣的平臺上,與什么樣的人共舞。萬達,是每一個萬達人的巨人。

一項別開生面的工作會議安排

12月上旬的某一天,在昆明西山項目做策劃師的我,接到領導通知:12月15日到廊坊萬達學院參加企業(yè)文化工作會議培訓。當時心想,這種培訓無非又是一場毫無新意的集團政策解讀。但在即將出發(fā)的兩周前,突然收到有關直播活動的安排,什么小組分組、導師指導、群策群力……種種新奇的說法,在以往的任何企業(yè)文化工作中聞所未聞,一時間好奇心爆棚:這究竟是怎樣的一場會議呢?

根據(jù)企業(yè)文化中心的安排,我們這些參會者,分為20個小組,每小組10余人,1位導師。身處天南地北的我們分配到一個共同的任務——通過直播,促進廊坊萬達廣場內店鋪的銷售。

于是,一天內各小組成員通過微信群組建團隊,并根據(jù)各自的特長完成小組分工。

我所在的13組——吃雞不裝隊,有來自齊齊哈爾市的姜菲菲、通遼的田昕彤、福建龍巖的陳帆、南京的仲強和高博、亳州的張翔、重慶巴南的周苗、溧水的周沖,還有天府成都的趙朝婷。組隊完成后,大家利用每天的下班時間,在微信群中頭腦風暴,一周內就完成了直播前的各項準備工作——定隊名、出策略、出創(chuàng)意、定主播、聯(lián)系商家。

每天群里的討論、玩笑,甚至爭吵,都讓每一個人的好奇心、積極性充分調動,我們要用一種新新人類的傳播方式,帶動傳統(tǒng)商業(yè)新的銷售模式。

一個充滿好奇與不確定的策劃

盡管身為項目公司的新媒體專員,但是對于網絡平臺直播,這種全新的工作方式,接觸并不多,內心還是充滿不確定性。幸好,有小組導師吳夢娜的指導,小組成員兵分幾路,南京高博統(tǒng)籌安排,帶領小組成員確定直播策略與方案;成都趙朝婷負責與廊坊商家溝通,確定直播商戶可參與的互動形式;亳州張翔、通遼田昕彤負責收集小組成員家鄉(xiāng)土特產;我負責了解掌握開展直播需要具備的技巧與方式;齊齊哈爾的姜菲菲負責前期直播活動的海報及文案設計;其他成員一同負責直播賬號的推廣。

幸運的是,在萬達·昆明雙塔入駐的300余家企業(yè)中,有一家專門做網紅直播的傳媒公司,這就給了我近水樓臺先得月的學習便利。通過實地走訪求教,作為即將上崗的主播,我了解到,其實真正意義上的直播并非毫無準備地信口開河,主播的口播內容,與網友,與直播現(xiàn)場環(huán)境的互動,都應該是有準備、有安排、有預謀的。類似于脫口秀、單口相聲,必須要有主題思想。

與此同時,我們的小組將廊坊萬達六周年萬粉節(jié)與時下最熱門的吃雞打排位相結合,確定了吃雞不裝隊的隊名,以及吃雞肉、喝雞湯、打雞血三大直播步驟。首先,吃雞肉——各小組成員來自天南地北,那么從每個人的家鄉(xiāng)帶來一份問候,南京的菊花茶、重慶的火鍋底料、通遼的奶茶、內蒙古的牛肉干、云南的鮮花餅……直播現(xiàn)場,我們讓每一位參與我們互動的朋友都能感受到我們萬達人對大家的祝福;喝雞湯——萬粉節(jié),是萬達廣場由來已久的傳統(tǒng),我們用老司機帶你去吃雞的網絡流行語拉近與現(xiàn)場游客的距離,讓大家感受到

我們萬達人熱情開朗好客的天性;打雞血——作為被直播的店鋪,對于這樣免費的、新穎的、讓更多人知曉店內產品的宣傳方式,自然是歡迎與喜愛……在直播環(huán)節(jié)與店家互動上,整個小組要使出渾身解數(shù)為店鋪的銷售加油鼓勁,并且準備用帶來的各地土特產與廣場游客互動,邀請進店品嘗與消費。

有了口號,有了直播策略與方式,一切都顯得那么水到渠成。

一場成功促進了銷售的直播

每一個來萬達廣場的人,都算得上是熱愛生活,對生活擁有品質要求的人。

在直播過程中,板廚餐廳的一位消費者,自己本身是一家咖啡店的老板,當被問詢對店鋪有什么樣的建議時,回答得非常專業(yè)與中肯:到了我們這個年紀,吃什么變得不那么重要起來,而在哪里吃,和誰一起吃卻尤為重要。選擇來萬達廣場,本身就是看中這里店鋪的品質與環(huán)境,這里的每一道菜,都能反映出廚師的生活態(tài)度。

每一座萬達廣場,就是城市中心。通過采用直播的形式,不僅僅讓當天在廊坊萬達廣場的游客感受到了萬達的新奇與好玩,就連鏡頭那一頭的粉絲們都說要去自己城市的萬達廣場,看看那些介紹過的店鋪,實地感受一下那些好吃好玩好看的店鋪。

2017年12月15日,一場沒有成本的直播,現(xiàn)場促進銷售10萬余元,讓我們參與的這些新媒體專員都大吃一驚。如此便捷、如此有吸引力的傳播方式,是否可以運用到今后的項目銷售中?

在房地產的銷售中,一名置業(yè)顧問最多一次能帶領兩三名客戶參觀樣板間,如果是用直播的方式,傳播的效力將呈幾何級數(shù)增長,而且不受時間和地點的限制,都能觀看;直播,作為一種新興的傳播方式,確實值得我們在今后的工作中更加深入地探討與琢磨。

一場別開生面的企業(yè)文化工作會議,一場寓教于樂的培訓方式,讓每一個參會的人都及時了解行業(yè)發(fā)展的新趨勢,探索工作領域新的可能性。行業(yè)在發(fā)展,時代在發(fā)展,因此我們的工作技能也應該隨之發(fā)展更新。桐花萬里丹山路,雛鳳清于老鳳聲,感謝集團一次次的培訓,一次次帶給我們新的頭腦風暴,在這里,萬達所教會你的職業(yè)技能、思考方式,一定可以受用一輩子。

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