加入萬達(dá)第80天了,頗有些百感交集。“干嗎想去萬達(dá),萬達(dá)干活兒累得讓人叫苦,忙得喘不過氣來,壓力大到呼吸都困難……” 一位離開萬達(dá)的朋友如是說。我想,不是這樣的,無論在哪兒,追求優(yōu)秀,就要承壓;想要成就,就要辛苦。“一個(gè)月了天天忙到這么晚回家,身體還好嗎,要不再換換工作……”一個(gè)月前老媽打電話關(guān)切地跟我說。我想,自己年輕,就該如此。“這幾天你的情緒不怎么穩(wěn)定啊,你真的這么喜歡萬達(dá)嗎……”昨天,妻子這樣問我,我輾轉(zhuǎn)反側(cè)之后也反問自己:這不就是我追求的那個(gè)萬達(dá)嗎?這就是我夢(mèng)想中那個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、遍布挑戰(zhàn)、無限比拼、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的組織。這里不留“庸人”、不養(yǎng)“好人”,這里個(gè)個(gè)是高效的精英,這里人人都是令出即行的軍人。我的夢(mèng)想就在這里。
80天里,我如同一個(gè)剛剛?cè)胛榈男卤?,踉踉蹌蹌地跟在大家的后面,生怕被?duì)伍落下。在原來的“部隊(duì)”,我?guī)н^兵,得過獎(jiǎng),向來以優(yōu)秀者自居的我,沒有畏懼過任何新的環(huán)境。然而這80天,我好似經(jīng)歷了一場(chǎng)嚴(yán)酷的拉力訓(xùn)練,原來自己以為存在的光環(huán)被一掃而光。
屢次被教導(dǎo)和批評(píng)之后,我逐漸體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的每一個(gè)細(xì)節(jié)是我無法想象甚至“難以理解”的,這一切的要求令我折服。我看到了成本系統(tǒng)質(zhì)量精細(xì)、制度嚴(yán)格的管理模式原來如此,這是很多組織難以企及的。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我對(duì)“萬達(dá)模式”已經(jīng)有了些許體會(huì)。
模塊化。模塊計(jì)劃就是萬達(dá)人的軍令狀,確認(rèn)后的模塊計(jì)劃就成了萬達(dá)人工作計(jì)劃的底限,考驗(yàn)著每個(gè)萬達(dá)人的執(zhí)行力與忠誠度,嚴(yán)格的考核制度也給模塊計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供了有效的動(dòng)力。這也造就了萬達(dá)人言出必行、行出必果的鐵軍形象。當(dāng)看到OA系統(tǒng)中對(duì)未完成模塊節(jié)點(diǎn)的個(gè)別項(xiàng)目與個(gè)人進(jìn)行處罰、取消評(píng)優(yōu)的時(shí)候,不自覺自己也冷汗直冒。作為成本系統(tǒng)的一名戰(zhàn)士,我們必須將成本管控的“18 模塊”牢記心中,甚至倒背如流。只有熟練掌握“18模塊”的要點(diǎn),才能做到成本管控工作心中有數(shù),游刃有余。
“1+1+2+6”。1 個(gè)精良的團(tuán)隊(duì);1個(gè)合理的目標(biāo)成本;2個(gè)計(jì)劃,招標(biāo)計(jì)劃(保證工程進(jìn)度的關(guān)鍵)、結(jié)算計(jì)劃(保證團(tuán)隊(duì)利益的基礎(chǔ));6本臺(tái)賬,合同臺(tái)賬、變更臺(tái)賬、簽證臺(tái)賬、圖紙臺(tái)賬、付款臺(tái)賬、限價(jià)臺(tái)賬。
作為一名成本控制人員,如何能熟練操作,使這些工具為我所用,是在萬達(dá)成本系統(tǒng)揚(yáng)名立萬的“武林秘籍”。這些“傳統(tǒng)”的管控工具也是推進(jìn)信息化管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)大基礎(chǔ)。記得在編制總包造價(jià)分析表工作中,由于我對(duì)總包合同與目標(biāo)成本、動(dòng)態(tài)成本對(duì)應(yīng)的范圍不熟悉,以為自己完成的表格已經(jīng)可以滿足提報(bào)要求了。可經(jīng)復(fù)核發(fā)現(xiàn)存在大量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況,結(jié)果是幾個(gè)同事陪著我加了整晚的班,把“已定合同、待發(fā)生金額、變更簽證、指標(biāo)測(cè)算”等等成果數(shù)據(jù)“刷”了一遍,才把數(shù)據(jù)調(diào)整正確。對(duì)此我感到汗顏,可見不熟悉合同、不掌握“動(dòng)態(tài)成本”架構(gòu)是一件多么可怕的事情。我深知在這樣競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的組織中,對(duì)于“內(nèi)功苦練”,我沒有一刻的時(shí)間可以松懈。
讀透標(biāo)準(zhǔn)。所謂“藝高”,人才“膽大”。我的理解,在萬達(dá)要做到“藝高”,就要讀透企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,方能使工作開展暢行無阻,無往不利。萬達(dá)有著其他企業(yè)難以想象的標(biāo)準(zhǔn)體系,業(yè)務(wù)管理方面有建造標(biāo)準(zhǔn)、限額設(shè)計(jì)文件、各類指標(biāo)文件、設(shè)計(jì)規(guī)范、強(qiáng)制條文等等,在內(nèi)部管理方面萬達(dá)針對(duì)不同業(yè)務(wù)體系建立了有針對(duì)性的制度范本和操作指引,這是萬達(dá)人的行為準(zhǔn)則,使工作開展不只“有法可依”,還要“有法必依”。幾次在與兄弟部門或承包商討論標(biāo)準(zhǔn)問題時(shí),比如售樓處的標(biāo)準(zhǔn)面積、景觀工程建造標(biāo)準(zhǔn)、哪些工程屬于幾類標(biāo)或集采、非合同費(fèi)用審批應(yīng)該走怎樣的流程等等,我每次都要尋思良久、含糊其辭。而身邊的“戰(zhàn)友”們都能立即作答、清晰明確,我也深感到壓力。作為萬達(dá)成本人,確應(yīng)時(shí)刻把這些“法條”牢記心中,信手拈來,運(yùn)用自如,將它們變成“家常便飯”。有這樣一句話,“普通的企業(yè)制造產(chǎn)品,優(yōu)秀的企業(yè)制造顧客,卓越的企業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)”,這些成果是萬達(dá)人嘔心瀝血、苦練多年總結(jié)出的行業(yè)精髓,也正是“百年萬達(dá)”追求卓越的體現(xiàn),讀標(biāo)準(zhǔn)也成為我業(yè)余時(shí)間里的必修課。
高效信息系統(tǒng)。來到萬達(dá),看到 OA辦公系統(tǒng)、成本管控系統(tǒng)、營(yíng)銷財(cái)務(wù)系統(tǒng)、模塊化系統(tǒng)等諸多繁雜的操作系統(tǒng),有機(jī)結(jié)合、高效實(shí)用,令見識(shí)淺薄的我大開眼界。而在諸多系統(tǒng)推進(jìn)使用的過程中,傳統(tǒng)“利器”與“先進(jìn)武器”的良好組合,也體現(xiàn)了萬達(dá)人實(shí)事求是的態(tài)度。規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)庫建立與維護(hù)、信息系統(tǒng)不斷迅速的改進(jìn)與完善,萬達(dá)人追求各方面工作的完美,更是令我嘆為觀止。80天時(shí)間里,我也養(yǎng)成了“字斟句酌”的習(xí)慣,懂得了“三思而后行”、“三思而后寫”、“三思而后講”的重要意義。記得有一次提交合約規(guī)劃調(diào)整,由于內(nèi)容過多、時(shí)間緊急,在沒有詳細(xì)了解其他內(nèi)容的調(diào)整原因之后我就草草上報(bào)企圖“蒙混過關(guān)”,可想而知,遭到嚴(yán)厲批評(píng)。作為管理人員,我學(xué)到了“事經(jīng)我手,我必負(fù)責(zé)”的道理。如今我已把這八個(gè)字當(dāng)做自己工作的座右銘。
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成本人”,“德”與“才”是支撐自我職業(yè)發(fā)展的“基礎(chǔ)構(gòu)造”。說起“德”所謂“公生明,廉生威”,良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守是成本管理人應(yīng)當(dāng)具備的品德底線。而“才”則是對(duì)業(yè)務(wù)中技術(shù)層面而言,業(yè)務(wù)能力的不斷學(xué)習(xí)與提升,也將成為我工作和生活的習(xí)慣,只有“拿得住,叫得準(zhǔn)”,才能逐漸建立威信與影響力。在一次和總包商進(jìn)行關(guān)于拆遷引起措施增加的索賠討論中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)還不十分了解的我與承包商討論了幾小時(shí),后來才發(fā)現(xiàn)原來此問題遠(yuǎn)沒有到滿足討論的前提,我判斷是中了總包的“煙幕彈”。事后總結(jié),在沒有弄清方向時(shí)就一頭跑下去的事絕不能做,事倍功半,浪費(fèi)不必要的時(shí)間,工作效率自然大打折扣。說到情商修煉,年輕的我在工作中總是感到“氣場(chǎng)、立場(chǎng)”穩(wěn)定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,“火候”不到。剛?cè)肼殨r(shí)感覺自己有些格格不入,而在80天的磨煉中與同事們一起摸爬滾打,我對(duì)自己進(jìn)行著“萬達(dá)模式”的“格式化”,我也感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我情商培養(yǎng)方面的良苦用心。每一個(gè)溝通的情境、每一個(gè)交流的方式,甚至?xí)h中每個(gè)細(xì)小的表現(xiàn)、OA中每一條意見的表達(dá),領(lǐng)導(dǎo)都格外關(guān)注,并適時(shí)地給予教導(dǎo)和指引。
從前我仰視萬達(dá),因?yàn)槲疑碓谄渫?,因?yàn)樗侵袊衿蟮淖吭奖砺?。今天我信仰萬達(dá),因?yàn)槲臆Q身其中,我也成為創(chuàng)造“卓越”的一員。我慶幸于自己加入這樣優(yōu)秀的組織和團(tuán)隊(duì),我感恩于“隊(duì)友”們以寬容的心懷接納了陌生的我。我體會(huì)到想成為萬達(dá)成本系統(tǒng)的合格一員自己將要面臨的挑戰(zhàn)之嚴(yán)峻、責(zé)任之沉重。我看到了身邊的萬達(dá)人鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔、關(guān)注細(xì)節(jié)、認(rèn)真謹(jǐn)慎的精英風(fēng)尚。這樣的環(huán)境、這樣的機(jī)會(huì)令我興奮不已。我愿堅(jiān)持,把追求卓越和優(yōu)秀變成自己的習(xí)慣,為小團(tuán)隊(duì)和大團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己所能。我要成為優(yōu)秀的成本人,成為卓越的管理人。我堅(jiān)信,我的夢(mèng)想在這里啟程……