小女子單名一個婧字,年芳二十八零十個月再加幾天,加入萬達大家庭已近三年,這是人生中的黃金時代,也是成長最快的三年。
“婧兒,我的碼審了沒?……”“婧兒,幫我調(diào)個賬……”“呂婧,給你發(fā)個表,X點前要上報……”“婧兒,合同來嘍……”每當我的名字在耳旁不絕于耳時,一股強烈的責任感和使命感便油然而生。
回想兩年前,剛到這個崗位上時,我對結(jié)算業(yè)務基本一無所知,那種趕鴨子上架、手足無措的感覺歷歷在目。但是,團隊的感染加上領(lǐng)導的鼓勵很快讓我告別了不安,大家的熱情和敬業(yè)也激起了我不服輸?shù)木髲妱艃骸?/p>
原本我是財務室EXCEL水平最爛的一個,只會計算合計數(shù)。為了快速提升自己的業(yè)務水平,我不僅重新系統(tǒng)學習相關(guān)專業(yè)知識,并且在下班時間對操作技能進行惡補,對于一些細節(jié)小竅門,也多次請教同事和領(lǐng)導,一周之內(nèi),我的表格處理水平得到大幅提升。當時我只有一個信念:要在結(jié)算圈兒里混下來!
除了實際業(yè)務操作能力和自我快速學習的能力大幅提升外,這三年的萬達職場生涯對我的情智、待人處事能力也有歷練。
“XX品牌上個月的賬不對啊……”“喂,我上個月的貨款怎么還沒收到啊……”“你們這什么情況啊,咋扣的這是……”在工作中,我們經(jīng)常面對的是各種供應商,大多數(shù)情況供應商很難對你露笑臉。
第一次遇到拍桌子的供應商把我嚇得夠嗆,一肚子委屈的我當時有點慌了神,但我很快穩(wěn)住了陣腳,迅速忍住和他們拍桌子理論的沖動。換位思考一下,為什么我不能先聽完供應商的訴求?為什么不能去設(shè)身處地地想想他們遇到的問題?該怎么做?從前輩,從團隊伙伴身上找經(jīng)驗。俗話說,伸手不打笑臉人,笑容是最好的溝通語言,先從對著鏡子練習露八顆牙的標準儀容開始,然后是親和的語言和溝通的技巧。現(xiàn)在,對于和供應商的溝通,我已經(jīng)游刃有余。
都說時勢造英雄,環(huán)境造就人才。不論是同行還是外行,很多人都知道,萬達的制度執(zhí)行力不是一般的苛刻。就是在這樣的環(huán)境之下,激發(fā)出萬達人無限的潛能。同事常開玩笑,萬達的所有制度中,唯有一點是幾乎沒人遵守的,那就是下班時間。成為優(yōu)秀的萬達人,放棄家庭聚餐、朋友聚會幾乎是家常便飯。
每一次銷售大戰(zhàn),大家對萬達那種傾其所有赴湯蹈火的感覺,都讓你完全將自己的熱情、青春、夢想融入其中。這就像是一個戰(zhàn)壕出來的戰(zhàn)友,通過浴血奮戰(zhàn)出歷久彌堅的情感,這也許就是萬達的魅力吧!