讓困難店成為明星店
2011年3月,王金兵離開(kāi)百貨總部出任洛陽(yáng)萬(wàn)達(dá)百貨總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)的洛陽(yáng)店因各種原因經(jīng)營(yíng)不善,舉步維艱,毛利率銷(xiāo)售額偏低、供應(yīng)商大量撤場(chǎng)。很多人眼里,這不是一次升遷,而是一次流放,但是王金兵卻沒(méi)有太多時(shí)間去想這些,這只是他在跟隨萬(wàn)達(dá)前進(jìn)路途上的一次歷練。一到洛陽(yáng),他就針對(duì)洛陽(yáng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,提出了“突破毛利,強(qiáng)化銷(xiāo)售”的經(jīng)營(yíng)方針,并親自拜訪供應(yīng)商、召集主力店探討聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。兩個(gè)月以后的會(huì)員日活動(dòng)中,洛陽(yáng)店創(chuàng)造了單日銷(xiāo)售525萬(wàn)元的歷史紀(jì)錄,籠罩在洛陽(yáng)店上的陰霾一掃而空。年終時(shí),洛陽(yáng)店已經(jīng)從年初的困難店一躍變成了明星店。
嚴(yán)格把控各種細(xì)節(jié)
王金兵對(duì)商場(chǎng)每個(gè)專(zhuān)柜每月的銷(xiāo)售都了如指掌,不但這樣,要求手下的店總也必須如此。每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從活動(dòng)扣率的談判,到貨品參與率的高低;從廣告點(diǎn)位的撰寫(xiě),到邀請(qǐng)函的具體投放;從支援人員的排班,到加班餐的安排他都會(huì)一一過(guò)問(wèn)。正是這樣對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控,對(duì)完美孜孜不倦的追求,創(chuàng)造了鄭州區(qū)域三店一個(gè)又一個(gè)銷(xiāo)售奇跡。
批評(píng)多的提升快
王金兵的下屬都知道,他們的王總是個(gè)講原則的冷面領(lǐng)導(dǎo),做事認(rèn)真不好講話。王金兵性格中的追求完美也讓他對(duì)下屬異常的嚴(yán)格。鄭州區(qū)域從上到下,被他批評(píng)過(guò)的員工不計(jì)其數(shù)。但是也奇怪,越是批評(píng)教訓(xùn),團(tuán)隊(duì)的凝聚力越強(qiáng)。三年多來(lái),鄭州區(qū)域核心團(tuán)隊(duì)的人員流失率幾乎為零。因?yàn)榇蠹叶贾?,這位王總其實(shí)是個(gè)熱心腸。員工的加薪、晉升他最關(guān)心;食堂的飯菜質(zhì)量、就餐環(huán)境也是他經(jīng)常詢(xún)問(wèn)的話題;平常被他教訓(xùn)最多的,通常也是業(yè)務(wù)能力提升最大、職務(wù)晉升最快的。在他的冷面下,鄭州區(qū)域三年誕生了一名門(mén)店總經(jīng)理,兩名副總經(jīng)理,數(shù)十名部門(mén)負(fù)責(zé)人。王金兵深知,讓員工職務(wù)升了,錢(qián)包鼓了,才是對(duì)員工真的好。
愛(ài)面子所以硬著頭皮做事
對(duì)于自己取得的成績(jī),王金兵的解釋是“我愛(ài)面子,所以只能硬著頭皮把事情做好”,但就是這個(gè)“好面子”的人,卻常常在工作上做出背道而馳的事。2013年,為將某知名少淑系列品牌引入鄭州區(qū)域,他親自帶隊(duì)遠(yuǎn)赴西安拜訪供應(yīng)商,最終實(shí)現(xiàn)該品牌在鄭州區(qū)域三店六個(gè)專(zhuān)柜的落位;2014年,為了提升某系列女鞋的商品毛利率,他更是三顧茅廬,約談供應(yīng)商,最終這家供應(yīng)商毛利率的改變?yōu)猷嵵輩^(qū)域每年增加近60萬(wàn)元的利潤(rùn)。在2014年的百店同慶活動(dòng)里,為了爭(zhēng)取外廣場(chǎng)特賣(mài)點(diǎn)位,提升銷(xiāo)售,他連著三天堵在城管執(zhí)法大隊(duì)的門(mén)口,最終拿到執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)準(zhǔn)許外廣場(chǎng)特賣(mài)的批復(fù)。