我感到工作的挑戰(zhàn)無(wú)處不在,就像《弟子規(guī)》里所說(shuō)——“寬為限、緊用功,工夫到、滯塞通。”我必須多下功夫,不斷創(chuàng)新。想起董事長(zhǎng)說(shuō)的:“創(chuàng)新的思維是衣服包不住的。”
就在469天前,我還只是一名普通的萬(wàn)達(dá)粉絲,關(guān)注萬(wàn)達(dá)動(dòng)向,學(xué)習(xí)萬(wàn)達(dá)新媒體玩法是我每天的功課。
如今,我從普通粉絲變成忠實(shí)粉絲,作為萬(wàn)達(dá)的新媒體編輯,每天負(fù)責(zé)推送微博微信,回復(fù)粉絲們的留言,已經(jīng)成為我的一種工作習(xí)慣和期待。
粉絲常常這樣說(shuō):
神馬?招聘只要86后,太傲嬌了吧!
萬(wàn)達(dá)要舉辦中國(guó)杯啦,簡(jiǎn)直是球迷的福音!
悄悄地,第三段有錯(cuò)別字噢,會(huì)不會(huì)被扣工資……
有時(shí)我會(huì)一本正經(jīng)地回復(fù),有時(shí)也會(huì)賣萌耍賤……每天看到粉絲的點(diǎn)贊和吐槽,我能真切體會(huì)到,萬(wàn)達(dá)給人們生活帶去的點(diǎn)滴改變;而在這樣一群忠實(shí)粉絲的注目下,我也感到工作的挑戰(zhàn)無(wú)處不在,就像《弟子規(guī)》里所說(shuō)——“寬為限、緊用功,工夫到、滯塞通。”
我必須多下功夫,不斷創(chuàng)新。想起董事長(zhǎng)說(shuō)的:“創(chuàng)新的思維是衣服包不住的。”對(duì)我而言,創(chuàng)新的思維是體重和身高限制不了的。所以,不斷學(xué)習(xí)、自我突破是我來(lái)萬(wàn)達(dá)學(xué)到的第一課。
真正開(kāi)啟我和粉絲深厚情誼的是一本書(shū)。2015年它刷爆了朋友圈,參與它的推廣工作,是我入職萬(wàn)達(dá)后面臨的第一場(chǎng)戰(zhàn)役。可以說(shuō),這場(chǎng)仗是我和粉絲一起打完的。
就是它——《萬(wàn)達(dá)工作法》,微信平臺(tái)有史以來(lái)第一部微信書(shū),上線首日點(diǎn)擊量就突破100萬(wàn),如今更是超過(guò)670萬(wàn)。時(shí)過(guò)一年,就在此刻,這一數(shù)字仍在不斷被刷新。
說(shuō)起《萬(wàn)達(dá)工作法》帶給粉絲的改變,實(shí)在是太多了。而通過(guò)梳理每條留言,也讓我知道:我們的受眾是誰(shuí),我們能為粉絲提供什么價(jià)值。比如一位求職者,他按照書(shū)里的《面試秘笈》查漏補(bǔ)缺,最終拿到了改變職業(yè)生涯的offer。一個(gè)私企老板,想改善員工的執(zhí)行力。怎么改?向《萬(wàn)達(dá)工作法》學(xué)。從哪兒改?就從“開(kāi)會(huì)作風(fēng)”開(kāi)始改。
有一位粉絲十分挑剔,以前他好像每天不批評(píng)我兩句就很難受,可在《萬(wàn)達(dá)工作法》推出后,他發(fā)來(lái)評(píng)語(yǔ)說(shuō):這書(shū)我給98分。我趕緊回復(fù):那剩下兩分呢?他說(shuō)剩下兩分是怕你們驕傲,比如頁(yè)面可以再酷炫、互動(dòng)還能更便捷。態(tài)度如此平和,當(dāng)時(shí)我就震驚了,原來(lái)《萬(wàn)達(dá)工作法》還有如此“療效”。
如果說(shuō)向萬(wàn)達(dá)粉絲學(xué)習(xí),是站在用戶角度;那么向萬(wàn)達(dá)人取經(jīng),則是學(xué)到內(nèi)里。編寫《萬(wàn)達(dá)工作法》的是我在企業(yè)文化中心的同事,我深知他們?cè)谧鲞@本書(shū)時(shí),始終堅(jiān)持初心,那就是既要為萬(wàn)達(dá)內(nèi)部所用,還要向社會(huì)傳遞價(jià)值。他們采訪撰稿、做技術(shù)開(kāi)發(fā),四個(gè)月寫就、一個(gè)月打磨。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)無(wú)數(shù)個(gè)難眠之夜鑄就一部“微信書(shū)”,讓我體會(huì)到,萬(wàn)達(dá)人的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新只爭(zhēng)朝夕。
就這樣,日復(fù)一日,我每天推送著有價(jià)值的內(nèi)容給粉絲,也從粉絲那里汲取養(yǎng)分。我想,如果說(shuō)萬(wàn)達(dá)是一個(gè)世界,那新媒體就是展現(xiàn)這繁盛世界的窗口;如果說(shuō)我們是窗口,那粉絲就是窗外的萬(wàn)象天地。
我與萬(wàn)達(dá)粉絲的互動(dòng)是我工作的一個(gè)縮影,而我的工作又何嘗不是13萬(wàn)萬(wàn)達(dá)人的縮影。從哈爾濱的嚴(yán)霜浩雪,到版納的蒼翠欲滴,從AMC遠(yuǎn)眺的半壁海日,到巴黎鐵塔俯瞰的曉霞暮霧,萬(wàn)達(dá)發(fā)展的每一步,都凝聚著萬(wàn)達(dá)人血液里的創(chuàng)新和執(zhí)行力,而不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)則是我們的價(jià)值坐標(biāo)所在。
以上就是我和萬(wàn)達(dá)粉絲閱讀萬(wàn)達(dá)工作法、受萬(wàn)達(dá)文化影響的告白,也是我與他們一同前行的記錄。還有什么比在工作中不斷完善自己更為快樂(lè)和踏實(shí)的事呢?