萬(wàn)達(dá)學(xué)院最近獲了一項(xiàng)大獎(jiǎng)——2019中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)引擎獎(jiǎng)。到底什么樣的企業(yè)大學(xué)能稱得上“標(biāo)桿”?其實(shí)最關(guān)鍵就倆字——有用。
這里是萬(wàn)達(dá)高管和骨干人才培訓(xùn)的“黃埔軍校”,很多優(yōu)秀的高管都是在這里學(xué)習(xí)、進(jìn)步,并一步步走上了職業(yè)巔峰。而且,在培訓(xùn)高管、培養(yǎng)人才上,這里有一套獨(dú)到的秘訣和高招。
一個(gè)原則
在萬(wàn)達(dá)集團(tuán),培訓(xùn)有一個(gè)原則:有用。培訓(xùn)課程要成為幫助各業(yè)態(tài)高管提升績(jī)效、改進(jìn)管理的工具;學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí),必須在工作中用得上。
萬(wàn)達(dá)學(xué)院培訓(xùn)的人員,多是集團(tuán)的高管和骨干。學(xué)員們坐著飛機(jī)火車(chē)請(qǐng)著假來(lái)參加培訓(xùn),如果請(qǐng)幾個(gè)老師講一些放之四海皆準(zhǔn)的道理,那豈不是浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢(qián)、浪費(fèi)感情?
什么樣的課才算有用?有沒(méi)有用誰(shuí)說(shuō)了算?
在萬(wàn)達(dá),一門(mén)課程有沒(méi)有用,是由各部門(mén)、各業(yè)態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員決定的。他們想解決哪些“痛點(diǎn)”,只要提出需求,萬(wàn)達(dá)學(xué)院就來(lái)策劃課程。
怎么樣確保課程有用?
一是分業(yè)態(tài)、有針對(duì)性。萬(wàn)達(dá)學(xué)院一共有9358門(mén)課程,這些課程構(gòu)成了“四縱三橫兩平臺(tái)一考核”體系。這些階梯式培訓(xùn)課程,為集團(tuán)員工提供了發(fā)展的四級(jí)雙通道。
二是內(nèi)部講師體系。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)共有3000多名內(nèi)部講師,他們分為首席、資深、菁英三級(jí)。這些講師都是管理、業(yè)務(wù)條線上最優(yōu)秀的人才,他們?nèi)プ雠嘤?xùn),就是把“打法”“干貨”傳遞給同事,讓好的經(jīng)驗(yàn)得以快速?gòu)?fù)制和傳播。
萬(wàn)達(dá)搞培訓(xùn),就是讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。
五個(gè)實(shí)招
在萬(wàn)達(dá)學(xué)院培訓(xùn),還有五大創(chuàng)新教學(xué)法,這些教學(xué)法有一個(gè)共性:分布式。授課鼓勵(lì)學(xué)員之間互相幫助、互相激發(fā)。
1. 任務(wù)樹(shù)
任務(wù)樹(shù)教學(xué),60分鐘幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理消除管理盲區(qū),厘清業(yè)務(wù)流程。任務(wù)樹(shù)你能畫(huà)出來(lái),崗位年度任務(wù)、本部門(mén)工作重點(diǎn)也就門(mén)兒清。
2. 能量集市
能量集市,采用“所有人幫所有人”的辦法,匯集全體學(xué)員的智慧,90分鐘解決個(gè)人工作難題。有啥想不明白、干不下去的難題?讓幾十個(gè)腦袋瓜一起想。
3. 封面故事
未來(lái)3年,你會(huì)給自己描繪一幅怎樣的圖景?封面故事讓學(xué)員給自己畫(huà)圖,做出清晰的職業(yè)規(guī)劃。光規(guī)劃了還不行,還得看目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒(méi)。萬(wàn)達(dá)學(xué)院每半年會(huì)進(jìn)行一次回訪,激發(fā)學(xué)員潛能。
4.邏輯圖
大家在工作中可能會(huì)遇到一個(gè)難題——跨部門(mén)協(xié)作。工作流程復(fù)雜,工作職責(zé)交叉。邏輯圖讓學(xué)員把工作流程可視化,明確部門(mén)間工作邊界、有效指令,60分鐘厘清跨部門(mén)工作邊界。
5.工作復(fù)盤(pán)
在萬(wàn)達(dá),工作不復(fù)盤(pán),等于沒(méi)完成。工作復(fù)盤(pán)這門(mén)課,就專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)大家如何總結(jié)規(guī)律、固化流程、持續(xù)提升。
兩個(gè)學(xué)院
一年里,能脫產(chǎn)培訓(xùn)的時(shí)間畢竟有限,可有了線上學(xué)院就不一樣了。可能一個(gè)人只能來(lái)學(xué)院培訓(xùn)5天,但剩下的360天都可以在萬(wàn)學(xué)平臺(tái)上學(xué)習(xí)。
萬(wàn)學(xué)平臺(tái)上線一年多,各系統(tǒng)累計(jì)制作發(fā)布10952門(mén)在線課程,已創(chuàng)建141803個(gè)培訓(xùn)班級(jí)。只要你想學(xué),隨時(shí)隨地可以進(jìn)行。有的精品培訓(xùn)課程還能定時(shí)推送,隨時(shí)加入。
現(xiàn)在什么都講究線上線下融合,培訓(xùn)也不例外。萬(wàn)達(dá)的630講堂就是一個(gè)線下參與、線上直播的課程。而且,630講堂還擔(dān)負(fù)著一個(gè)重要的培訓(xùn)功能:打破業(yè)態(tài)壁壘,加強(qiáng)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)跨業(yè)態(tài)交流。每期630講堂,都會(huì)邀請(qǐng)一個(gè)行業(yè)大咖進(jìn)行熱點(diǎn)話題的知識(shí)分享,由各系統(tǒng)輪值主講。
在這個(gè)講究術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的時(shí)代,每個(gè)人都有自己的知識(shí)盲區(qū)。而萬(wàn)達(dá)的線上培訓(xùn),能讓你認(rèn)識(shí)從不了解的世界。在這里,不僅可以掌握各個(gè)行業(yè)的前沿知識(shí),也有助于開(kāi)展各個(gè)業(yè)態(tài)的組織協(xié)調(diào)工作。
一個(gè)原則、五個(gè)實(shí)招、兩大平臺(tái),這就是萬(wàn)達(dá)培訓(xùn)的方法論。在這里,用最優(yōu)秀的人,培養(yǎng)更優(yōu)秀的人,不管你是不是高管,都能在培訓(xùn)中心開(kāi)闊眼界、能力升級(jí)。這樣的學(xué)院,就是“標(biāo)桿”企業(yè)大學(xué),這樣的教學(xué)方法,就是“有用”的培訓(xùn)實(shí)招。