寶貝王集團(tuán)的崗位技能大賽之所以命名為“成長杯”,就是要通過比賽,提升員工崗位技能、提高門店服務(wù)品質(zhì),讓樂園里的員工,在帶給寶貝們陪伴和愛護(hù)的同時(shí),一起獲得進(jìn)步與提升。
寶貝王“成長杯”崗位技能大賽決賽在萬達(dá)學(xué)院舉行
11月18日到19日,寶貝王集團(tuán)首屆“成長杯”崗位技能大賽總決賽在萬達(dá)學(xué)院舉行。本屆大賽自9月啟動(dòng),寶貝王10個(gè)區(qū)域300余家門店共計(jì)2105名一線員工積極參賽,經(jīng)門店初賽、區(qū)域復(fù)賽,最終有80名精英入圍全國總決賽。
寶貝王這場全國范圍的大賽涵蓋顧客服務(wù)、樂園銷售、設(shè)備維保、綜合管理四大專業(yè),從門店初賽起,經(jīng)歷區(qū)域復(fù)賽,最終到全國決賽??倹Q賽又分為團(tuán)隊(duì)知識(shí)競賽和個(gè)人考。
團(tuán)隊(duì)知識(shí)競賽由各區(qū)域分別選派4名選手參加,有必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題三個(gè)環(huán)節(jié),考知識(shí)儲(chǔ)備和現(xiàn)場反應(yīng)。個(gè)人考情景模擬比拼、遇到突發(fā)情況應(yīng)變能力如何、怎么去表達(dá)。總之要考察選手和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
參賽的員工不僅能長本領(lǐng)、得榮譽(yù),還能漲工資??倹Q賽個(gè)人單項(xiàng)前三名,薪酬晉級(jí)一級(jí),分別獎(jiǎng)5000、3000、2000元。獲得最佳團(tuán)隊(duì)的,有最高5萬元的團(tuán)建費(fèi)用。
大賽之所以命名為“成長杯”,就是要通過比賽,提升員工崗位技能、提高門店服務(wù)品質(zhì),讓樂園里的員工,在帶給寶貝們陪伴和愛護(hù)的同時(shí),一起獲得進(jìn)步與提升。
寶貝王集團(tuán)第二屆“成長杯”崗位技能大賽將于2021年3月—4月舉辦。
獲得綜合管理大賽第一名的是寶貝王邢臺(tái)店的翟思思。提起日常的綜合管理工作,她顯得游刃有余:“這個(gè)工作就像一個(gè)大保姆,人力、行政、財(cái)務(wù)這些都算是本職工作,而且樂園其他工作我也能頂上。”翟思思凡事都愛刨根問底兒。她給自己的要求是,“事情第一次不了解可以,第二次絕對(duì)不能再次掉坑”。她堅(jiān)信一句話:越努力,越幸運(yùn)。
錢麗麗是寶貝王包頭青山店的銷售顧問。作為大賽銷售專業(yè)的第一名,她分享了自己的方法論:做好銷售的秘訣從來不是銷售本身,而是了解家長的需求,幫他們找到最合適、最優(yōu)惠的產(chǎn)品,讓他們滿意才是服務(wù)的意義。
獲獎(jiǎng)名單
顧客服務(wù)獎(jiǎng)
第一名:譚紅梅(華北區(qū)域泰安店)
第二名:王玉婷(華東區(qū)域南京江寧店)
第三名:楊蓉(西北區(qū)域吳忠店)
樂園銷售獎(jiǎng)
第一名:錢麗麗(西北區(qū)域包頭青山店)
第二名:肖曉(華北區(qū)域煙臺(tái)芝罘店)
第三名:周樂飛(東南區(qū)域?qū)幉ㄛ粗莸辏?/p>
設(shè)備維保獎(jiǎng)
第一名:孫麗華(華東區(qū)域上海金山店)
第二名:劉?。ㄖ心蠀^(qū)域銅陵店)
第三名:燕凱凱(華北區(qū)域東營店)
綜合管理獎(jiǎng)
第一名:翟思思(華北區(qū)域邢臺(tái)店)
第二名:房慧玲(華東區(qū)域南京建鄴店)
第三名:盧洋(華南區(qū)域廣州海珠店)