東區(qū)公司應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),掌握市場的變化,在經(jīng)營中創(chuàng)新,以創(chuàng)新提升經(jīng)營。
董事長講話中重點提到了“創(chuàng)新管理、反腐倡廉、跨界學(xué)習(xí)”等關(guān)鍵詞。商管集團東區(qū)公司員工紛紛表示,面對當(dāng)前疫情形勢和艱難處境,更要堅定信心、提前謀劃,勇挑重?fù)?dān)、不辱使命,助力公司全面完成2021年各項經(jīng)營目標(biāo)。
打破固有思維,創(chuàng)新經(jīng)營管理
隨著合作項目的增多,萬達(dá)廣場將不再拘泥于傳統(tǒng)大盒子似的購物中心,也將出現(xiàn)不同規(guī)模的項目,小到社區(qū)商業(yè)中心,大到超級購物中心,并呈現(xiàn)出不同的商業(yè)形態(tài),如街區(qū)型商業(yè)、小鎮(zhèn)式商業(yè)。
如何經(jīng)營好這些不盡相同的商業(yè)項目,就需要我們以創(chuàng)新的思維去思考業(yè)態(tài)組合、商戶經(jīng)營以及管理模式和手段,最終實現(xiàn)經(jīng)營管理的創(chuàng)新升級。東區(qū)公司應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),掌握市場的變化,在經(jīng)營中創(chuàng)新,以創(chuàng)新提升經(jīng)營。
開發(fā)新品牌,保持廣場新鮮度
關(guān)注市場最新動向,第一時間引進(jìn)符合萬達(dá)定位的新興品牌。東區(qū)公司要在資源豐富的江浙滬地區(qū)深挖未合作的品牌,進(jìn)行梳理分級并洽談,尤其是體驗性強的、可以使顧客長時間停留的品牌。
優(yōu)選業(yè)績表現(xiàn)出色、運營情況穩(wěn)定的新興品牌,助推其在萬達(dá)體系內(nèi)的持續(xù)合作。單店合作擴展至城市公司、大區(qū)公司。創(chuàng)新品牌可以考慮給予特殊的宣傳政策、市場活動的增加,助推招商引入。
重新提升省會城市優(yōu)勢A類萬達(dá)廣場的創(chuàng)新等級,打造省級萬達(dá)城市公司標(biāo)桿店。低級別萬達(dá)廣場必須鎖定全城獨家首店地位。
關(guān)注傳統(tǒng)品牌的動向,同步升級萬達(dá)廣場店鋪,保證租金收益的同時煥發(fā)新活力。對廣場內(nèi)的優(yōu)質(zhì)品牌提出經(jīng)營要求,增加體驗服務(wù),例如:數(shù)碼類增加售后服務(wù),服裝類增加定制服務(wù),運動類增加互動體能訓(xùn)練。
與品牌前置溝通參與創(chuàng)新型萬達(dá)廣場設(shè)計創(chuàng)新,與規(guī)劃院一同參與空間元素的設(shè)計,品牌的門頭與公區(qū)設(shè)計相結(jié)合。
成立招商創(chuàng)新管理小組,提出量化標(biāo)準(zhǔn),包括老店續(xù)約形象升級管理要求。根據(jù)引入品牌級次,創(chuàng)新廣場櫥窗,可以根據(jù)品牌的設(shè)計效果進(jìn)行外立面升級改造;根據(jù)不同城市級別深度研究零售與體驗業(yè)態(tài)的比例關(guān)系,實現(xiàn)租金利益最大化。
加強制度建設(shè),完善考核管理
2020年商管集團實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,2021年東區(qū)公司應(yīng)提前謀劃,充分準(zhǔn)備。
一是不斷加強制度建設(shè),不留盲區(qū),確保各項工作有序、高效運轉(zhuǎn)。同時要求東區(qū)公司全體員工嚴(yán)格遵守公司管理制度,有功必獎,有錯必罰。二是持續(xù)完善考核管理,一方面通過科學(xué)的考核激勵政策,激發(fā)組織活力,擴大組織張力;另一方面通過業(yè)績考核、履職考核、現(xiàn)場考核等方式,保證考核工作的公平公正公開。嚴(yán)抓考核結(jié)果應(yīng)用,獎懲分明,優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)。三是持續(xù)做好人才培養(yǎng),加強人才梯隊建設(shè)和人才育留。