2月初強(qiáng)勢預(yù)熱“萬達(dá)新春購房”計劃,在大年初二到初七成功舉辦“祥蛇納?;菪麓?span id="waueoqi" class="fs">”
系列活動,在取得銷售開門紅的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化了萬達(dá)在丹東市民中的品牌地位和品牌實力。春節(jié)期間,丹東項目公司根據(jù)自身項目特點(diǎn),制定了周密的春節(jié)營銷計劃,同時認(rèn)真嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)“萬達(dá)新春購房盛典”的營銷戰(zhàn)略思想,從1月中下旬即開始著手春節(jié)營銷整體推廣包裝,2月初強(qiáng)勢預(yù)熱“萬達(dá)新春購房”計劃,在大年初二到初七成功舉辦“祥蛇納?;菪麓?span id="wakmyc2" class="fs">”系列活動,在取得銷售開門紅的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化了萬達(dá)在丹東市民中的品牌地位和品牌實力。精彩的活動不僅豐富了丹東市民的節(jié)日娛樂,同時借助蛇年佳節(jié)契機(jī),向丹東市民淋漓盡致的展示了萬達(dá)廣場“中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌”的不凡魅力。據(jù)統(tǒng)計,活動期間銷售中心日均到訪人數(shù)超過200人,七天共計超過1500人,銷售20余套,創(chuàng)造當(dāng)?shù)貧v年春節(jié)銷售的神話。2012年我們做的是讓丹東“知道萬達(dá)”,而2013年我們要讓丹東更加“相信萬達(dá)”。
吸引客戶到訪
周密準(zhǔn)備。1月份,丹東項目首先打出“返鄉(xiāng)置業(yè)”溫情牌,利用春節(jié)這一特定的節(jié)日,結(jié)合“返鄉(xiāng)高峰”、“春節(jié)消費(fèi)”的市場特征,開展節(jié)假日促銷以及針對丹東外地工作人員的“外地賺錢,家鄉(xiāng)消費(fèi)”的鄉(xiāng)情進(jìn)行促銷推廣,同時啟動春節(jié)營銷全部的推廣包裝,以及案場的執(zhí)行方案。對先前媒體效果較好的渠道加大春節(jié)投放力度,同時拓展了一些新的媒體渠道,現(xiàn)場包裝統(tǒng)一換成春節(jié)節(jié)日氛圍,有效吸引客戶來訪。
全員出動。公司總經(jīng)理親自掛帥,帶頭全員營銷,責(zé)任落實到人,計劃細(xì)致到日,并集中開展春節(jié)活動前期動員,做好員工思想工作,要求各部門員工身臨現(xiàn)場,配合工作。公司許多員工主動舍棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會,堅持奮戰(zhàn)在工作第一線。
精彩活動。春節(jié)丹東項目整體活動以習(xí)俗為主線,同時配合富有高端品質(zhì)的奢侈品展,繼續(xù)營造項目高端城市豪宅形象。豎琴、琵琶等民樂迎賓,現(xiàn)場舞獅,派發(fā)紅包,售樓處打造民俗街,大年初三到初七有捏面人、寫春聯(lián)、剪窗花、畫燈籠、吹糖人等活動,天天都有新花樣。另外,還有奧特萊斯奢侈品展賣會,傳統(tǒng)和高端的完美結(jié)合,賺足了眼球,吸引大批客戶前來。
強(qiáng)力邀約。再好的策略和方案,也要有強(qiáng)有力的邀約做保證??偨?jīng)理親自派發(fā)任務(wù),要求各置業(yè)顧問第一時間落實執(zhí)行,及時展開電話邀約,保證通知到所有已經(jīng)成交的客戶,為節(jié)日期間的老帶新銷售打下了良好的基礎(chǔ)。我們通過電話、短信、禮品等多種形式邀約,其中短信不僅有優(yōu)惠、活動、抽獎的傳統(tǒng)形式,還穿插溫馨問候短信。這些措施增強(qiáng)了客戶對萬達(dá)的貼近感。
促進(jìn)客戶購房
吸引客戶到現(xiàn)場后,如果客戶暫時沒有購房意愿,則對其展示萬達(dá)品牌,并讓其玩得開心;如果客戶有購房意愿,則通過“三暖”系列手段促進(jìn)客戶成交。
暖案場——營造現(xiàn)場氛圍。春節(jié)期間,項目售樓處是丹東最暖、最旺的地方?,F(xiàn)場的包裝讓客戶能找到節(jié)日的感覺。春聯(lián)、中國結(jié)、舞獅、過年音樂、紅燈籠等營造出濃濃的春節(jié)味道;奧特萊斯奢侈品展賣會第一次來到丹東,賺足了客戶的眼球。整個案場高端熱鬧,讓客戶來了能吃喝玩樂,愛不釋手。心情好,購房自然順理成章。
暖接待——提高接待質(zhì)量。針對春節(jié),項目營銷團(tuán)隊專門制定了春節(jié)的接待流程,量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)細(xì)節(jié),從保安到銷售、客服,都以最積極、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度接待客戶,打造客戶愉快的參觀和購房體驗。針對現(xiàn)場客戶多、人氣旺的情況,我們利用現(xiàn)場喊控等手段調(diào)動現(xiàn)場銷售氛圍和客戶成交欲望。另外,營銷副總抓好每天早晚例會,與置業(yè)顧問一對一分析解決每一個意向客戶,解決問題,促進(jìn)成交。
暖折扣——充分利用促銷。結(jié)合集團(tuán)在春節(jié)期間的全國優(yōu)惠促銷計劃,丹東項目結(jié)合自身實際情況制定了折扣和優(yōu)惠方案。營銷副總和銷售經(jīng)理一起盤點(diǎn)剩余房源,制定相應(yīng)的折扣方案。本次活動優(yōu)惠力度和價格優(yōu)勢讓置業(yè)顧問打了一只強(qiáng)心劑,增強(qiáng)了他們的銷售信心,并通過他們傳遞給客戶。銷售經(jīng)理統(tǒng)一考核銷售說辭,現(xiàn)場模擬演練,并通過“分級談判,暗給折扣”有效促進(jìn)了成交。
春節(jié)營銷的業(yè)績?yōu)榈|項目完成全年銷售指標(biāo)打下了良好基礎(chǔ),更是又一次為萬達(dá)在丹東的品牌形象加分。