2014年11月8日,廣州番禺萬達廣場炫彩開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天客流量達到15萬人次,主力店及三樓美食區(qū)從早到晚無間歇地排起消費長龍。
冷雨無阻購物高潮
2014年11月8日,廣州番禺萬達廣場炫彩開業(yè)。番禺萬達廣場盛裝矗立于番禺區(qū)萬博CBD商務(wù)核心區(qū),讓人眼前一亮,贏得了顧客的青睞和媒體的追捧。
開業(yè)當(dāng)天,天公雖不作美,下起了冷雨,但阻擋不了熱情的市民前來參觀、消費。各種精彩紛呈的活動,華麗內(nèi)衣秀、卡通大咖巡游、好萊塢英雄展等掀起持續(xù)不繼的購物高潮。萬達百貨、華潤超市、大玩家等主力店及三樓美食區(qū)從早到晚無間歇地排起消費長龍。開業(yè)當(dāng)天刷新了番禺商業(yè)的單日客流及銷售紀(jì)錄。
維系客流一條路
番禺萬達廣場比較特殊,四周相鄰地塊處于深坑開發(fā)期,交通困難。開業(yè)期間,僅有一條萬博四路作為客流進出的載體,這成了制約客流進出廣場的不利因素,故被業(yè)內(nèi)人士稱為高危項目。面對項目的客觀條件,番禺商管沒有退縮,反而激發(fā)斗志,全體員工集思廣益,群策群力,設(shè)法把劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。大家圍繞開業(yè)的交通通行,思索和論證了許多種不同的交通方案,提前與交警、城管等職能部門溝通、協(xié)調(diào),做好路標(biāo)設(shè)置,提前派人到各路段做好引導(dǎo),使車輛與人流有序快速進出廣場,確保交通順暢。
萬達這樣的員工真好
為了趕工期,營運部員工事前對每一戶商家的進度計劃,每一個工藝程序進行仔細核對,細化進度表;事中,積極協(xié)調(diào)商家、施工隊,幫忙解決問題,甚至于通宵盯進度,保證按進度表推進;事后,打印標(biāo)識,提醒人們注意保護成品,維持現(xiàn)場秩序。三樓鑫桂園的老板,對著營運部同事贊嘆:“萬達員工,真不簡單,真能干啊,要是我的員工也能這樣出色,想不發(fā)財都難啦。”
開業(yè)前一晚,冷空氣來襲,寒風(fēng)夾著冷雨撲面而來。盡管已經(jīng)連續(xù)工作多天,但物管部商管主管劉虎和車場主管劉克偉帶著一線商管員、車管員,冒著冷雨,扛著鐵馬圍欄沿街鋪設(shè)。鐵馬雖重,一人一次就扛兩個;道路雖長,他們一鋪就鋪了三公里,共使用鐵馬1000個,從晚上8點一直鋪到凌晨3點。而第二天早上,為了加強開業(yè)安保力量,他們又放棄休息,接著投入到維持車輛秩序工作中去。有多少一線員工,在籌備期間,不停地步行巡場,穿壞了多雙勞保鞋,腳底磨起了許多水泡,但他們從未有怨言,從未放棄。
就在開業(yè)半個月前,還有一些專業(yè)人士和市民說:“到11月8日,不可能開得了業(yè),肯定趕不上。”但番禺萬達廣場如期開業(yè)了,按時按質(zhì)完成了任務(wù),取得了讓人肯定的成績,完成了從籌備期到營運期的完美蛻變。