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2016年8月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力從何而來(lái)

作者:企業(yè)文化中心

每年9月,萬(wàn)達(dá)計(jì)劃部開(kāi)始著手梳理明年所有項(xiàng)目計(jì)劃,支撐這個(gè)強(qiáng)大計(jì)劃的就是萬(wàn)達(dá)獨(dú)一無(wú)二的模塊化。模塊化聽(tīng)起來(lái)很枯燥,但是在實(shí)際應(yīng)用中,就會(huì)真心覺(jué)得好用到不可替代,它就是萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力的秘密所在。

這些年,萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力早已名聲在外,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)城說(shuō)什么時(shí)候開(kāi)業(yè)就什么時(shí)候開(kāi)業(yè),而且建設(shè)速度極快。這其中有什么法寶嗎?

在每年的工作報(bào)告中,董事長(zhǎng)都會(huì)發(fā)布新一年的工作目標(biāo),資產(chǎn)達(dá)到多少,收入達(dá)到多少。這一組組數(shù)字可不是他隨口一說(shuō),這些數(shù)字從何而來(lái)?

這些數(shù)字可不簡(jiǎn)單,背后有著十分強(qiáng)大的計(jì)劃體系。每年9月,萬(wàn)達(dá)計(jì)劃部開(kāi)始著手梳理明年所有項(xiàng)目計(jì)劃,明年有哪些項(xiàng)目要開(kāi)發(fā)?哪個(gè)項(xiàng)目要賣?早已心中有數(shù)。而支撐這個(gè)強(qiáng)大計(jì)劃的就是萬(wàn)達(dá)獨(dú)一無(wú)二的模塊化。模塊化聽(tīng)起來(lái)很枯燥,但是在實(shí)際應(yīng)用中,就會(huì)真心覺(jué)得好用到不可替代,它就是萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力的秘密所在。

無(wú)敵工具 三大驚人魅力

魅力一:全盤規(guī)劃,科學(xué)布局。這是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作、操作的一個(gè)通盤計(jì)劃,是一個(gè)指引,一個(gè)框架,說(shuō)得形象點(diǎn),就是戴著鐐銬跳舞。比如,一個(gè)項(xiàng)目350多個(gè)節(jié)點(diǎn),在哪個(gè)階段有哪些節(jié)點(diǎn)?設(shè)計(jì)有多少個(gè)節(jié)點(diǎn)?工程有多少個(gè)節(jié)點(diǎn)?都會(huì)有一個(gè)全盤性的布局。另外,模塊化還能減少一些無(wú)謂的溝通環(huán)節(jié),無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。你做與不做,節(jié)點(diǎn)就在那里,所以為了完成任務(wù),誰(shuí)還敢扯皮,誰(shuí)還有時(shí)間和心情抱怨?

魅力二:白紙黑字,多說(shuō)無(wú)用。模塊化能讓外部合作單位一目了然工程進(jìn)度并無(wú)法反駁。

魅力三:脈絡(luò)清晰,迅速介入。任何一個(gè)管理者——即便是你對(duì)項(xiàng)目和工程不是很熟悉,拿到這個(gè)模塊后,也能對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的脈絡(luò)非常清晰。

模塊是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情,所以它能讓大家協(xié)同作戰(zhàn),這也就要求大家有全局觀。項(xiàng)目公司一般的做法是,先把模塊方案放下去,然后大家對(duì)著自己的工作做計(jì)劃。如果設(shè)計(jì)完不成,成本就無(wú)法招標(biāo),然后工程拿不到圖紙,就無(wú)法開(kāi)工……所以,得協(xié)同作戰(zhàn)。因?yàn)橛心K,大家就知道底線在哪里。如果沒(méi)有模塊,就會(huì)腳踩西瓜皮,踩到哪兒是哪兒。

在萬(wàn)達(dá)奉行紅燈停綠燈行

一個(gè)好工具,是一件事能夠順利進(jìn)行的開(kāi)始。如何能讓它在項(xiàng)目全程展現(xiàn)魅力,就要靠紅綠燈制度了!沒(méi)錯(cuò),在萬(wàn)達(dá)也奉行紅燈停綠燈行。

首先,明確權(quán)責(zé),整個(gè)模塊分三級(jí)節(jié)點(diǎn):項(xiàng)目公司、規(guī)劃院、總部均要對(duì)模塊負(fù)責(zé),其中項(xiàng)目總經(jīng)理要對(duì)所有節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé),分管總裁、總裁助理負(fù)責(zé)所有分管項(xiàng)目的一、二級(jí)節(jié)點(diǎn)。在明確了責(zé)任人后,萬(wàn)達(dá)針對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)賦予不同的考核分值,其中一級(jí)節(jié)點(diǎn)15分,二級(jí)節(jié)點(diǎn)10分,三級(jí)節(jié)點(diǎn)5分,針對(duì)這些節(jié)點(diǎn)萬(wàn)達(dá)出臺(tái)了紅黃兩大亮燈機(jī)制:

在這樣的情況下,每個(gè)人權(quán)責(zé)明晰,生怕誤了節(jié)點(diǎn),每個(gè)人都知道下一步要干什么,一定不能耽誤,耽誤了在信息化系統(tǒng)中全集團(tuán)都可以看得到,紅燈數(shù)量還會(huì)在總裁辦公會(huì)上通報(bào),壓力很大。所以在橫向一條線考核的情況下,出現(xiàn)一個(gè)黃燈大家都一起研究解決,出現(xiàn)一個(gè)紅燈是很大的事,大家一起搶回來(lái)。

另外,萬(wàn)達(dá)每年底還會(huì)針對(duì)各責(zé)任人計(jì)劃達(dá)成情況得出各自分值,形成每個(gè)人的年度計(jì)劃系數(shù),與年度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)這種強(qiáng)考核的機(jī)制,有效驅(qū)動(dòng)了萬(wàn)達(dá)計(jì)劃執(zhí)行效果。

在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)信息系統(tǒng)中亮了紅燈既通報(bào)批評(píng)又扣罰獎(jiǎng)金,因此不能亮紅燈是包括萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有責(zé)任人的一件時(shí)刻警惕的大事。

看到這,或許你就已經(jīng)明白,萬(wàn)達(dá)的紅綠燈制度,實(shí)質(zhì)就是把丑話說(shuō)在前頭!

超強(qiáng)執(zhí)行力 內(nèi)控模塊很關(guān)鍵

萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目為何總是能提前按質(zhì)按量地完成?這里還有一個(gè)小秘密!

每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前,計(jì)劃部門都會(huì)有一個(gè)大的框架,并且會(huì)跟項(xiàng)目公司有一個(gè)前期的溝通,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r對(duì)模塊做一些調(diào)整。在大的模塊定下來(lái)的同時(shí),比照大模塊的內(nèi)控模塊也會(huì)同時(shí)出爐,只不過(guò)這個(gè)內(nèi)控模塊更為嚴(yán)苛。

一般情況下,內(nèi)控模塊的節(jié)點(diǎn)時(shí)間都會(huì)提前,這樣會(huì)有效地保證工期。比如說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目8月8號(hào)要封頂,那么根據(jù)內(nèi)控模塊,就要求6月8號(hào)必須封頂。某項(xiàng)目公司總經(jīng)理的解釋是,萬(wàn)一設(shè)計(jì)變更了,或者是現(xiàn)場(chǎng)的具體情況變更了,當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)什么大型活動(dòng),你都得停工,還有南方地區(qū)忽然刮了臺(tái)風(fēng),你也得停幾天。所以為了按照節(jié)點(diǎn)規(guī)定完成,必須做好前置工作。

看到這,就能明白為啥萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目都能提前完成了,其實(shí)內(nèi)控模塊是整個(gè)模塊化的靈魂,這是一個(gè)與總的模塊化互相咬合、環(huán)環(huán)相扣的計(jì)劃。

但有一點(diǎn),內(nèi)控模塊因?yàn)槭亲约簝?nèi)部制定,是可以更改的,但是節(jié)點(diǎn)也是死的,說(shuō)什么時(shí)候結(jié)束,必須完成,而且每周都會(huì)跟集團(tuán)的計(jì)劃部核對(duì)。所以,內(nèi)控模塊受到更多婆婆的管制,那是相當(dāng)不容易啊!

未來(lái)該做哪些事 模塊幫預(yù)測(cè)

大家可能會(huì)有一個(gè)疑問(wèn),為何萬(wàn)達(dá)每年的半年會(huì)、年會(huì)都會(huì)預(yù)測(cè)的下半年、第二年的數(shù)據(jù)基本上沒(méi)有太大偏差呢?其實(shí),還是依靠靠模塊化。

萬(wàn)達(dá)根據(jù)項(xiàng)目差異共制定了8類模板,開(kāi)發(fā)期均按20個(gè)月、22個(gè)月、24個(gè)月、26個(gè)月進(jìn)行編制,整體項(xiàng)目計(jì)劃模板共350個(gè)節(jié)點(diǎn),根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)類別,萬(wàn)達(dá)確立了不同的管控方式。

萬(wàn)達(dá)每年制定計(jì)劃要花3個(gè)月時(shí)間,9月開(kāi)始,各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)就要提出第二年的計(jì)劃,然后與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)部門之間進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)月的討論博弈,11月底最終由董事會(huì)拍板。通過(guò)這個(gè)計(jì)劃模塊,萬(wàn)達(dá)各個(gè)系統(tǒng)總經(jīng)理就知道自己第二年需要掙多少錢、花多少錢、招聘多少人。模塊化是萬(wàn)達(dá)保證所有項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)業(yè)的核心法寶。

節(jié)點(diǎn)就像接力棒,只有每一棒都順利交接,才能成功到達(dá)終點(diǎn)。350個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣,各責(zé)任部門必須在節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的安全。節(jié)點(diǎn)延誤就在于某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就像接力賽中接棒失手,產(chǎn)生被動(dòng)局面,項(xiàng)目越走越困難。一般情況下,大家都嚴(yán)格地按照節(jié)點(diǎn)辦事,極少出現(xiàn)延誤的情況。

一旦確定 修改節(jié)點(diǎn)比登天還難

節(jié)點(diǎn)修改為什么難?調(diào)整哪怕一個(gè)節(jié)點(diǎn),都得驚動(dòng)副總裁級(jí)別以上的人,所以,一旦計(jì)劃制定了,基本上沒(méi)人敢去改計(jì)劃。

在模塊明確以后,過(guò)程中就必須嚴(yán)格執(zhí)行,但在很多企業(yè)日常工作中,假如節(jié)點(diǎn)延誤,往往能夠找出一大堆理由要調(diào)整,萬(wàn)達(dá)為保障計(jì)劃的嚴(yán)肅性,原則上不予調(diào)整,明確規(guī)定只有發(fā)生因開(kāi)業(yè)時(shí)間調(diào)整導(dǎo)致的整體計(jì)劃調(diào)整、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的成本單項(xiàng)金額在2000萬(wàn)以上的調(diào)整等七類情況下才可以調(diào)整,其他一律不可調(diào)整。

一個(gè)小細(xì)節(jié)驚動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),在任何企業(yè)都是極力想去避免的事情,所以為啥說(shuō)在萬(wàn)達(dá)模塊一旦確定就比登天還難了吧!因?yàn)槌藭?huì)驚動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),重要的是,它會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,一個(gè)節(jié)點(diǎn)改變會(huì)給其他人帶來(lái)很大的困擾和工作的麻煩,這種情況是誰(shuí)也不愿看到的。

政令下達(dá) 萬(wàn)達(dá)有打鈴交卷文化

很多企業(yè)的指令一層一層下去就失效了,但在萬(wàn)達(dá),這就不是個(gè)事!

首先,所有會(huì)議只要項(xiàng)目公司來(lái)匯報(bào)的必須一把手匯報(bào)。第二,萬(wàn)達(dá)所有的計(jì)劃,不是很輕松就能完成的,需要有一種壓力的傳遞和激勵(lì)讓大家警醒。但一般情況下,大家都能超額完成。在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)使用頻率非常高的一句話是打鈴交卷,其意思就是到了時(shí)間節(jié)點(diǎn)就必須完成工作任務(wù)并上報(bào),不會(huì)有別人替你答卷,不交卷就是零分。

在萬(wàn)達(dá),沒(méi)有不可能!只要是經(jīng)過(guò)博弈確立的目標(biāo),沒(méi)有人會(huì)說(shuō)完不成。當(dāng)然,萬(wàn)達(dá)制定目標(biāo)是科學(xué)的,絕不是拍胸脯、拍腦袋說(shuō)出來(lái)的。一旦確立目標(biāo),每個(gè)人只為完成任務(wù)想辦法,絕不會(huì)為完不成任務(wù)找借口。

在萬(wàn)達(dá),每年都會(huì)把當(dāng)年開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店等項(xiàng)目的品質(zhì)進(jìn)行排名,在集團(tuán)年會(huì)的會(huì)場(chǎng)外用很大的展板公布,這就是很大的壓力,排名靠后的會(huì)發(fā)奮圖強(qiáng)。萬(wàn)達(dá)已經(jīng)形成這種文化,目標(biāo)任務(wù)完成不好是一種恥辱,大家都早已形成共識(shí)。

萬(wàn)達(dá)青島東方影都原定2013年7月開(kāi)工,當(dāng)年完成30億銷售。但由于土地等方面原因,項(xiàng)目拿到預(yù)售證開(kāi)盤時(shí)距離年底只有16天時(shí)間,也就是16天時(shí)間要完成原定半年完成的30億的銷售額。這種情況下,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)青島公司總經(jīng)理要不要調(diào)減指標(biāo),這位總經(jīng)理說(shuō)我們努力試試看。萬(wàn)達(dá)另一個(gè)項(xiàng)目的總經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)這件事,就給青島公司總經(jīng)理打電話,說(shuō)你們青島16天銷售30億,除非有神話。為完成目標(biāo),萬(wàn)達(dá)青島團(tuán)隊(duì)想盡辦法,加上項(xiàng)目預(yù)期很好、營(yíng)銷到位,推出的房子一掃而空,短短16天內(nèi),超額完成任務(wù)。

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