1983 年，恐高癥患者伯森漢姆徒手攀壁，登上了400多米高的紐約帝國(guó)大廈，創(chuàng)造了吉尼斯紀(jì)錄。漢姆94歲的曾祖母得知后，特意從100公里外的葛拉斯堡羅徒步趕來(lái)，老人想以這樣特殊的方式，為曾孫的創(chuàng)紀(jì)錄活動(dòng)添彩，就在不經(jīng)意間，她竟又創(chuàng)造了一個(gè)耄耋老人徒步百里的世界紀(jì)錄。當(dāng)時(shí)，《紐約時(shí)報(bào)》的記者采訪了她，記者想知道，路途中的艱難是否曾經(jīng)嚇倒過(guò)地，她是如何鼓起勇氣，徒步前來(lái)的。老人回答說(shuō)：“走一步路是不需要勇氣的。我所做的就是這樣。我先走了一步，接著再走一步， 然后再一步，我就到了這里。”
戴爾?卡耐基, 20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)大師。他的一句話，可以作為這個(gè)例子最為精妙的注解，“只要你向前走，不必怕什么，你就能發(fā)現(xiàn)自己， 成功一定是你的。”想來(lái)確實(shí)如此。行動(dòng)第一，想法第二；行動(dòng)才是最有效的語(yǔ)言。
從古至今，無(wú)數(shù)的名人智士都用自己的人生書寫了第一步的魅力和成就。富蘭克林，勇于試驗(yàn)，研制了短小精悍的避雷針；萊特兄弟，勇于挑戰(zhàn)， 發(fā)明了翱翔藍(lán)天的飛機(jī)，便捷了萬(wàn)人出行；李時(shí)珍，大膽嘗試，創(chuàng)編了古今盛贊的醫(yī)學(xué)巨著，歷載了千秋萬(wàn)代；鄧小平，英勇探索，開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)具特色的一國(guó)兩制，深受了港澳好評(píng)。這每一項(xiàng)成就的最初，都是從那勇敢的第一步開(kāi)始的。
在我們生活里，工作中常常存在著很多的機(jī)遇，但我們往往因?yàn)樽约簺](méi)有做過(guò)，不相信自己的能力，不敢出風(fēng)頭，所以始終不敢邁出第一步， 而讓成功一次次與我們擦肩而過(guò)?？僧?dāng)我們邁出了第一步后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)， 后面的路其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難走，自己也并不是想象中的那么“差勁”。缺乏自信、缺乏勇氣、缺乏嘗試的精神，就等于給自己的前途上了枷鎖， 哪里還會(huì)有新的突破呢？我們應(yīng)該勇于邁出第一步，大膽打造屬于自己的那塊“奶酪”。
今年5月份，我們酒店扶梯處的天花板由于龍骨下滑，導(dǎo)致整個(gè)扶梯上方的天花板變形下沉?？粗旎ò逑碌姆鎏萆蟻?lái)來(lái)往往的客人，大家的心都懸了起來(lái)，萬(wàn)一塌陷下來(lái)，后果真是不堪設(shè)想。如果要修復(fù)，就必須請(qǐng)維修人員進(jìn)入天花吊頂內(nèi)進(jìn)行維修，但是破損的天花吊頂能承受幾個(gè)人的重量，大家都不知道，萬(wàn)一在施工的時(shí)候塌陷下來(lái)，勢(shì)必會(huì)造成維修人員受傷；由于天花板正下方是2部自動(dòng)扶梯，又不能使用腳手架等設(shè)備登高作業(yè)；除此之外，就只能將自動(dòng)扶梯區(qū)域全部封閉起來(lái)，將所有天花板拆掉后重新安裝。但這樣一來(lái)，不僅施工費(fèi)用龐大，還會(huì)直接影響酒店生意。在大家都一籌莫展的時(shí)候，酒店工程部的裝修主管李增元大膽請(qǐng)纓，他加工了幾個(gè)能夠直接跨越2部扶梯的超高支架，托住了天花板，然后再請(qǐng)維修人員進(jìn)入天花吊頂內(nèi)進(jìn)行維修，成功的解決了這個(gè)問(wèn)題，為酒店節(jié)省了大量資金。而他的這種勇于嘗試的精神，也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊賞。因?yàn)?，這看似簡(jiǎn)單的解決方案背后，包含的是一位萬(wàn)達(dá)員工的勇敢、智慧和創(chuàng)新精神。
其實(shí)，在我的身邊就有著許許多多像李增元這樣勇于嘗試的萬(wàn)達(dá)人， 正是這些無(wú)數(shù)的萬(wàn)達(dá)勇士，助我們攀登了一座又一座巔峰，鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。
就像《史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè)》這本書中所說(shuō)的，“唯有當(dāng)有人勇于跨出第一步時(shí)，團(tuán)隊(duì)才能向前邁進(jìn)”正應(yīng)如此，我們更應(yīng)該邁出那勇敢的第一步，用實(shí)際行動(dòng)去提升自己的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量。我相信， 我們每一位萬(wàn)達(dá)員工都是萬(wàn)達(dá)大家庭里的一份子，每一位家人都可以用自己勇敢的每一步演繹出萬(wàn)達(dá)集團(tuán)生命力的非凡！
勇于邁出第一步，敢想敢做，敢為天下先！讓我們一起攜手，共創(chuàng)萬(wàn)達(dá)美好的明天！
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青島萬(wàn)達(dá)艾美酒店副總經(jīng)理劉舉泉
文章從萬(wàn)達(dá)員工角度出發(fā)，講明第一步的重要性，配合使用了酒店工程部員工的例子，告訴大家一個(gè)看似簡(jiǎn)單的解決方案背后所承載的萬(wàn)達(dá)人的勇敢、智慧和創(chuàng)新精神。