大歌星不拘泥于傳統(tǒng)的KTV經(jīng)營，而始終將打造綜合的音樂娛樂平臺作為目標(biāo)，從單純的品牌傳播到真正實現(xiàn)O2O營銷，大歌星不斷地創(chuàng)新合作方式，開拓新媒體領(lǐng)域。
3000萬微博粉絲
隨著數(shù)字時代的飛速發(fā)展，新媒體營銷已經(jīng)從單一渠道、單一傳播的方式逐步向多元化發(fā)展。大歌星率先嘗試運用聯(lián)動營銷的方式，將官網(wǎng)、微博、微信等平臺進(jìn)行整合，以某一平臺為主體，其他輔助配合宣傳的方式展開，從而分解傳播訴求及任務(wù)。
從各自領(lǐng)域來講，大歌星的微信平臺從單純的消息推送到實現(xiàn)微信訂房、支付，成為萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)首個實現(xiàn)微信支付的系統(tǒng)。經(jīng)過2013年歌葩等熱點話題的傳播，大歌星官方微博總粉絲量達(dá)2000萬之多，截至目前已超3000萬，預(yù)計到今年底，將實現(xiàn)4000萬的目標(biāo)。
較之前單純發(fā)布活動消息不同，大歌星在微博活動的操作上更加注重互動性。通過有針對性地制造話題討論、轉(zhuǎn)發(fā)評論等方式在提升大歌星品牌形象的同時還能引流顧客至門店消費體驗。
音樂產(chǎn)業(yè)鏈打通
作為音樂娛樂的平臺及載體，大歌星與各大音樂網(wǎng)站擁有類似的目標(biāo)用戶，因此與音樂網(wǎng)站的合作不但可以增加大歌星的曝光度，更可以將產(chǎn)業(yè)鏈打通，實現(xiàn)線上到線下的引流。音樂網(wǎng)站擁有廣大的音樂用戶群體，大歌星正是抓住他們對音樂喜愛的訴求，有針對性地策劃各類歌迷見面會、生日會等，從而將用戶引流到門店進(jìn)行消費。
目前已成功舉辦五月天、曹軒賓等生日粉絲會。與天天動聽的合作則是以“歌曲榜單”為核心展開，大歌星KTV榜單在天天動聽電腦端與手機(jī)端同時上線，從而在天天動聽用戶中建立大歌星K歌群，2014年預(yù)計曝光量將達(dá)8.2億人次。
大歌星手機(jī)客戶端是新媒體營銷的一大特色亮點。自去年成功舉辦《萬達(dá)好聲音》后，今年大歌星借助此平臺與《中國好聲音》進(jìn)行合作，掀起全民海選的狂潮。選手可以通過大歌星手機(jī)客戶端進(jìn)行錄歌參賽，自4月19日報名開始，手機(jī)客戶端新增用戶及活躍用戶量較之前增長10倍以上，隨著活動曝光度的增加，增長數(shù)字仍在不斷刷新。
電商平臺上開店
隨著新媒體載體類型多樣化發(fā)展，大歌星也逐步瞄準(zhǔn)了微視、來往用戶，并將重心轉(zhuǎn)移至電商領(lǐng)域，預(yù)計2014年，大歌星通過與電商平臺合作將舉辦各類聚會、活動1000場，可實現(xiàn)新增會員100萬。
截至目前，大歌星已經(jīng)在京東、淘寶、蘇寧、58同城等多個電商平臺實現(xiàn)了開店計劃，以包房預(yù)訂+套餐的形式進(jìn)行綁定售賣，未來還將增加明星衍生品及其他音樂產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品類型。此外，大歌星還將建立百度官方貼吧，并舉辦百度貼吧的城市主題吧K歌聚會等落地活動，將線上會員引流至門店參與活動進(jìn)行消費。QQ音樂平臺也將首唱會或藝人宣傳活動放至大歌星門店舉辦，并將其音樂綠鉆與大歌星綁定聯(lián)動，運用彈窗的方式對QQ用戶推送大歌星的限時搶購等優(yōu)惠活動，實現(xiàn)最大范圍的宣傳推廣。
隨著量販?zhǔn)終TV行業(yè)競爭愈加激烈，不轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路勢必要被市場淘汰。大歌星以“音樂”為核心，最大范圍地輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)，從音樂網(wǎng)站合作到藝人活動再到音樂相關(guān)產(chǎn)品的售賣，大歌星正是利用新媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓。目前，大歌星正在研發(fā)云K平臺，也將突破用戶對傳統(tǒng)KTV的體驗及感受。由于受特定空間的限制，傳統(tǒng)KTV使體驗僅限于包房內(nèi)，而云K則將手機(jī)、網(wǎng)站等線上平臺與線下包房進(jìn)行打通，在時間及空間上延續(xù)和擴(kuò)展了體驗度，比如在包房內(nèi)用戶不再僅依靠點歌屏，運用手機(jī)一樣可以實現(xiàn)點歌、切歌等服務(wù)操作。此外，大歌星可以通過用戶的私人移動終端掌握大量用戶數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行用戶行為分析，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。將線下設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，亦可實現(xiàn)一點對多點的異地集中管理。
新媒體時代的到來，讓大歌星成功地打通了音樂產(chǎn)業(yè)鏈，使線上營銷活動能夠落地實體門店，從而實現(xiàn)了線上到線下的引流。正如大歌星的定位一樣，“大歌星不僅是帶實體門店的文化娛樂公司，更是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司。”