合肥包河萬達在2014年進行大規(guī)模布局調(diào)改,二樓珠寶區(qū)由原連通口位置進行了調(diào)整。前期摸底洽談,各品牌公司均對新珠寶區(qū)域不看好,這該怎么調(diào)呢?
按節(jié)點推進品牌落位
合肥包河萬達在2014年進行大規(guī)模布局調(diào)改,二樓珠寶區(qū)由原連通口位置進行了調(diào)整。前期摸底洽談,各品牌公司均對新珠寶區(qū)域不看好。原因如下:1.位置不如以前,以前在連通口,人流量大,扶梯也可直接到達珠寶區(qū)?,F(xiàn)區(qū)域雖也在連通口,但位置不好,開口面小,離扶梯有較長距離。2.商場開業(yè)近四年,珠寶區(qū)域沒有變化過,顧客已經(jīng)形成了一種消費習慣,移位后,顧客可能會有個較長的適應過程,對銷售業(yè)績會有周期性影響。
2—3月份經(jīng)過和品牌公司首輪摸底談判,已基本了解各品牌的合作意向。3—4月份進入多輪的深入洽談,雖然有些品牌公司持有不同意見,但按照公司的時間節(jié)點,各品牌也已基本落位。移位品牌除按品牌知名度,重點考慮銷售業(yè)績及合作配合度落位。新引進品牌則按品牌知名度及所經(jīng)營品類安排落位。
5—6月份進入出圖審圖階段,經(jīng)過和公司領(lǐng)導溝通匯報及參考裝修效果較好的其他商場,并結(jié)合我司的實際情況,對門楣、燈帶、高矮柜、包柱、地面、頂部、銜接處都制定了統(tǒng)一的標準。各品牌公司也都有各自的施工規(guī)范及要求,對我司規(guī)定的相關(guān)標準要求,都有各自不同的意見及建議。
基于以上情況,合肥包河萬達百貨和各品牌公司經(jīng)過多輪洽談、協(xié)調(diào)、博弈,最終和各品牌公司達成一致,有效地推進了各項工作,保證了珠寶區(qū)域重裝開業(yè)的時間節(jié)點。
從重點品牌入手
從重點品牌選擇突破口:本次調(diào)改,首先攻關(guān)重點品牌,從柜位分割、面積需求、活動支持上盡量滿足各品牌公司的要求,安排落位。
逐一品牌洽談,宣導本次調(diào)改的目的及愿景:和各品牌溝通,說明本次調(diào)改勢在必行。包河萬達開業(yè)近四年,這四年中市場格局發(fā)生很大變化。開業(yè)之初,合肥市場定位為中高端百貨的只有我商場、商之都、金鷹東門店等少數(shù)幾家。而隨著銀泰中心2012年的開業(yè),隨之入駐的一些奢侈品品牌,改變了合肥百貨高端市場的格局。我商場一樓精品已有比較好的基礎(chǔ),而二樓因為營業(yè)面積和柜位數(shù)量的局限性,限制了我商場的發(fā)展空間。本次調(diào)改,二樓是重點,擴大了營業(yè)面積,增加了柜位數(shù)量。引進了眾多一線品牌女裝,大大加強了市場競爭力。
風格、標準上溝通協(xié)調(diào)并達成一致:通過市場調(diào)研、論證,咨詢總部規(guī)劃管理部專業(yè)人士,對裝修要求進行規(guī)范,并征求各品牌公司意見,盡量做到統(tǒng)一風格、統(tǒng)一標準。1.珠寶區(qū)動線進行調(diào)整,連通口通道進行了壓縮,充分利用商場空間,增加了柜位的營業(yè)面積。2.柜位間通道距離、包柱尺寸也進行了壓縮,使珠寶區(qū)域更加通透。3.原方案為包柱貼柜位線,調(diào)整后為包柱在柜位線內(nèi),使整體效果更加美觀。
提前規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,減少重復勞動,方案確定前,盡可能多地了解各品牌的想法要求??紤]周全,關(guān)注細節(jié),制定出明確的施工要求。如:高矮柜、燈帶的尺寸、頂?shù)氐淖龇?、柜位銜接處的方案等。增強外部溝通和?nèi)部溝通:通過和各品牌公司業(yè)務部、設(shè)計部的反復溝通,進一步了解了各品牌公司的市場動向、發(fā)展趨勢、品牌文化等。內(nèi)部和工程部、營銷部、企劃部保持溝通順暢、銜接緊密,為供應商做好服務,保證調(diào)改的有效推進。