如果把設(shè)計院比喻成一臺臺式電腦的話,有的部所是CPU,有的部所是內(nèi)存,還有的部所是硬盤,那么IT技術(shù)支持就是鼠標(biāo)鍵盤套裝組,不起眼,不是最重要的,但是少了鼠標(biāo)鍵盤,臺式機會有多難用,你自己試完就懂了。
電腦是我們工作的重要工具。由于很多軟件使用的特殊性,我們所對電腦的配置要求相對要高于其他兄弟部門。項目馬上要開始繪制圖紙了,IT技術(shù)支持的同仁們加班趕點動用一切可以增援的資源,及時為我們配備了過硬的電腦部件及軟件。
設(shè)計院200多臺電腦,軟件安裝問題,電腦故障,都能合理有序地得到解決。我們部門需要登錄一些相關(guān)的模型材質(zhì)專業(yè)網(wǎng)站,技術(shù)支持部門也很快幫我們申報集團進而解決。每位同事RTX的安裝和具體操作都是IT技術(shù)支持同事手把手地講解。我們工作中常用到的各種OA流程的編寫、講解、更新、維護,都是技術(shù)支持來完成。
打開公司服務(wù)器,按照各個部門和職能劃分,各專業(yè)需要運用到的各種軟件文件夾分類清晰明確井然有序,在你需要的時候給予你最全面的支持和幫助。
今年5月中旬,我們部門有兩臺電腦出現(xiàn)故障,基本處于癱瘓狀態(tài),在我們自行排查和解決無果后,以我們的經(jīng)驗就只能送回廠家做全面檢查和維修了。IT技術(shù)支持的同事接到報修電話后立刻趕來,先排查了一些常規(guī)問題,發(fā)現(xiàn)有一臺電腦進行系統(tǒng)重裝后就可以恢復(fù)正常使用,另外一臺需要送廠家維修,并立刻聯(lián)系廠家確定送修日期。我們很多圖都在修改需要機器渲染,現(xiàn)在只送修一臺,解了燃眉之急。
如果把設(shè)計院比喻成一臺臺式電腦的話,有的部所是CPU,有的部所是內(nèi)存,還有的部所是硬盤,那么IT技術(shù)支持就是鼠標(biāo)鍵盤套裝組,不起眼,不是最重要的,但是少了鼠標(biāo)鍵盤,任你轉(zhuǎn)速再牛的CPU,再神速的內(nèi)存條,再龐大的硬盤存儲,臺式機會有多難用,你自己試完就懂了。